Вырождение деятельности! Любую деятельность можно описывать как состоящую из двух сторон: Дело и Отношения. Дело есть рациональная деятельность направленная на получение результата. Отношения есть фиксация статусов между группами и людьми. Отлаженное дело превращается в формальное при этом теряется квалификация работников. Следующий шаг вырождения это превращение формальной деятельности в псевдодеятельность. Отношения в начале носящие неформальные и содержательные постепенно превращаются в формальные, что отражается в структуре социальных отношений. Например, рыночные отношения быстро превращаются в формальные при этом содержательность отношений выхолащивается. К примеру, любая покупка есть формальная процедура в которой нет человеческих отношений. Хотя в жизни, особенно провинциальных магазинах человеческие отношения еще сохраняются. Опираясь только на философскую парочку: Форма — Содержание, можно понять причины многих конфликтов. Например, человек приходит в гос. учреждение для полу