Деловые переговоры — это процесс коммуникации, направленный на заключение соглашений между сторонами. Владение навыками эффективных деловых переговоров важно для менеджеров, HR-специалистов и медиаторов. Мы предлагаем подборку лучших онлайн-курсов по основам успешного проведения переговоров.
Эти курсы помогут вам разобраться в структуре переговоров, научат готовиться к ним, собирать информацию и составлять план действий. Вы освоите методы определения чётких целей, которых нужно достичь в результате переговоров, и поймете, какие этические принципы нарушать не следует.
Если вы давно хотели улучшить свои навыки в проведении деловых переговоров, эта подборка курсов поможет вам найти подходящий вариант.
Топ-10 лучших курсов по ведению переговоров:
- "Стратегии и навыки переговоров – курс от Марата Атнашева" от Уроки легенд — вам предстоит изучать теоретические материалы и выполнять практические задания для закрепления полученных навыков.
- "Правила проведения эффективных переговоров" от Нетологии — программа курса рассчитана на 1 час 12 минут занятий. За это время вы изучите несколько теоретических блоков о мастерстве коммуникации и сможете отработать их на практике. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
- "Основы деловой переписки" от Нетологии — вам предстоит познакомиться с основами эффективной деловой переписки. Вы научитесь корректно выражать свою позицию, отстаивать точку зрения и добиваться необходимых результатов. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
- "Soft Skills for Hard Times – навыки успешной коммуникации" от Skillbox — курс поможет вам убедительнее доносить свою позицию до окружающих, руководить командой и лучше организовать своё рабочее время. Промокод 50% на курс: academymarket
- "Жесткие переговоры" от Нетологии — Ангелина Шам, бизнес-тренер, консультант по управлению, расскажет вам о методах ведения жестких переговоров, а в конце вы пройдете итоговый тест, где закрепите все полученные знания. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
- "Искусство коммуникации" от Skillbox — программа курса состоит из вебинаров с экспертами и практических заданий, на которых вы отработаете ситуации из реальной жизни и научитесь правильно выстраивать коммуникацию. Промокод 50% на курс: academymarket
- "Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса" от Контур.Школы — курс по переговорам даст вам возможность всесторонне изучить методику эффективного общения с людьми. В качестве пособий вы будете использовать видеоуроки, рабочую тетрадь с кейсами, а также конспекты всех 16 уроков. Промокод 15% на курс: academymarket
- "Управление конфликтами" от Нетологии — вам предстоит изучить теоретические материалы и выполнить практические задания. Вы узнаете, какие типы конфликтов существуют и как их разрешить с выгодой для себя. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
- "Нетворкинг: как заводить полезные связи" от Нетологии — курс состоит из девяти тематических блоков, которые перемежаются небольшими тестами, помогающими проверить, насколько хорошо вы усвоили новые знания. В конце вас ждёт заключительный тест по материалам всего курса. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
- "Мобильный нетворкинг: полезные связи" от Нетологии — мини-курс рассчитан на полтора часа занятий. Вы сможете изучить видеоматериалы и закрепить изложенную в них информацию с помощью тестирований. Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
1. Стратегии и навыки переговоров – курс от Марата Атнашева от Уроки легенд
Вам предстоит изучить процесс и способы проведения деловых переговоров. Опытный преподаватель Марат Атнашев поможет вам изучить теорию и выполнить практические задания для закрепления навыков. Вы научитесь определять природу конфликтов и успешно справляться с ними. Узнаете, как эффективно общаться с собеседником: понимать его точку зрения и чётко излагать свою. Научитесь готовиться к переговорам и достигать поставленных целей. По завершении курса вы приобретёте коммуникативные навыки, которые будут полезными на работе и в жизни.
- Стоимость: 5 990 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 17 уроков
- Формат: видеолекции + упражнения
- Домашние задания: есть
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Решать конфликтные ситуации
- Коммуницировать с оппонентами и анализировать их
- Доносить свою точку зрения
- Выстраивать стратегию ведения переговоров
- Отстаивать личные границы
2. Правила проведения эффективных переговоров от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
Хотя общение сегодня возможно и в интернете, деловые встречи проходят в реальном времени. Именно при личной встрече с собеседником можно повлиять на принятие его решений. Чтобы успешно вести переговоры, необходимо обладать навыками коммуникации.
Вы сможете развить их, став студентом курса. Эксперт поделится секретами, которые можно использовать на встречах. Вы научитесь общаться с клиентами и потенциальными партнёрами, проводить переговоры эффективно и правильно, сможете взаимодействовать с любым человеком.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Настраивать коммуникацию эффективно
- Убеждать словом
- Вести переговоры
- Работать с клиентами
3. Основы деловой переписки от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
Деловые переговоры — ключевой навык для менеджера. Нужно уметь договариваться с партнёрами и достигать своих целей. Это проще, если знаешь тонкости грамотного письменного общения.
Сегодня email — один из основных каналов коммуникации. На курсе вы получите нужные знания и навыки: научитесь ясно и корректно выражать свои мысли, аргументировать и эффективно общаться с коллегами. Вы поймёте, как решать рабочие задачи с помощью слов: быстро, изящно и результативно.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 1 урок
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Вести деловую переписку
- Составлять аргументацию
- Понимать нюансы межкультурной коммуникации
- Разбираться в правилах делового этикета
- Оформлять email корректно
4. Soft Skills for Hard Times – навыки успешной коммуникации от Skillbox
- Промокод 50% на курс: academymarket
Вы научитесь мастерски вести переговоры, улавливать настроение собеседника и управлять собственными эмоциями. Сможете выстроить гармоничные отношения, улучшить коммуникацию и упорядочить командную иерархию. Перестанете испытывать страх перед публичными выступлениями и научитесь использовать презентации как мощный инструмент продаж. Освоите техники предотвращения профессионального выгорания и станете более успешными в разрешении конфликтных ситуаций. Сможете уверенно и аргументированно доносить свою точку зрения до коллег, клиентов и деловых партнёров.
Этот курс будет полезен для менеджеров проектов, специалистов по подбору персонала, руководителей организаций и владельцев бизнеса.
- Стоимость: 80 163 рублей
- Рассрочка: есть
- Продолжительность: 12 месяцев
- Формат: видеолекции + упражнения
- Домашние задания: есть
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Вести переговоры
- Проводить эффектные презентации
- Распознавать эмоции собеседника и управлять своими
- Руководить командой
- Убедительно выступать на публике
5. Жесткие переговоры от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
Курс предназначен для владельцев бизнеса, менеджеров по работе с партнёрами и других профессионалов, которые периодически участвуют в деловых переговорах. Вы изучите различные психологические приёмы давления, которые могут быть использованы против вас, и научитесь им противостоять, овладеете навыками контроля над своими эмоциями и избежите провокаций, освоите методы работы в нестандартных ситуациях и разрешения конфликтов. После прохождения курса вы сможете успешно вести деловые переговоры и всегда достигать поставленных целей.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 1 урок
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Противостоять приемам психологического давления
- Контролировать эмоции
- Грамотно действовать в нестандартных ситуациях
- Не допускать возникновение конфликтов
- Добиваться поставленных целей в переговорах
6. Искусство коммуникации от Skillbox
- Промокод 50% на курс: academymarket
Навык ведения переговоров — важное умение, которое пригодится не только в рабочей среде, но и в повседневной жизни.
В рамках этого курса вы познакомитесь с принципами эффективной коммуникации с партнёрами, коллегами и подчинёнными. Определитесь с комфортным стилем общения, научитесь понимать эмоциональное состояние собеседника и расшифровывать его невербальные сигналы. Также вы узнаете, как избегать ошибок при общении с представителями других культур, научитесь ясно и убедительно выражать свои мысли. Благодаря этому вы сможете быстрее достигать своих бизнес-целей и заключать успешные сделки.
- Стоимость: 56 448 рублей
- Рассрочка: есть
- Продолжительность: 2 месяца
- Формат: видеолекции + упражнения
- Домашние задания: есть
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Общаться с представителями других культур
- Определять эмоции собеседника
- Доносить свои мысли
- Грамотно строить диалог
- Вести переговоры
7. Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса от Контур.Школы
- Промокод 15% на курс: academymarket
Курс по ведению переговоров и противодействию манипуляциям в общении будет полезен для всех, кто работает с людьми: менеджеров по продажам, руководителей отделов и владельцев бизнеса. Вы изучите самые эффективные стратегии и тактики переговоров, научитесь формулировать цели и задачи и достигать их в ходе общения с собеседником. Узнаете, как применение логических и фактических аргументов поможет вам достичь желаемого.
Раздел посвящён изучению и распознаванию манипуляций. Также вы приобретёте навыки ведения переговоров онлайн и в мессенджерах, что поднимет вас на новый уровень.
- Стоимость: 21 900 рублей
- Рассрочка: есть
- Продолжительность: 1 месяц
- Формат: видеолекции + упражнения
- Домашние задания: есть
- Документ об окончании: есть
Чему вы научитесь:
- Выявлять манипулятивное поведение
- Составлять стратегии переговоров
- Проводить деловые переговоры
- Достигать целей переговоров
- Проводить онлайн-переговоры
8. Управление конфликтами от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
На онлайн-курсе вы освоите методы эффективного разрешения конфликтов. Опытный преподаватель-практик поможет вам изучить теорию и выполнить тестовые задания для проверки знаний. Вы узнаете о различных типах конфликтов, их причинах и методах урегулирования. Научитесь справляться со стрессом и достигать своих целей, взаимодействуя с оппонентами.
После завершения курса вы пройдёте итоговое тестирование и сможете использовать полученные навыки в вашей профессиональной деятельности.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 1 урок
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Разбираться в природе конфликта
- Решать конфликтные ситуации
- Извлекать выгоду из конфликтных ситуаций
- Коммуницировать с оппонентами
9. Нетворкинг: как заводить полезные связи от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
Этот краткий курс познакомит вас с основами нетворкинга — искусства установления связей с потенциальными деловыми партнёрами. Расширение круга общения и знакомство с профессионалами своего дела полезно для каждого специалиста, поэтому курс будет полезен независимо от вашей профессии. Вы узнаете, как устанавливать ценные контакты и договариваться о сотрудничестве, поймёте, какие темы можно обсуждать с новым знакомым и как лучше узнать друг друга на начальном этапе общения. Вы также освоите правила и техники самопрезентации.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 1 урок
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Заводить полезные знакомства
- Находить общий язык с незнакомцами
- Расширять круг общения
- Придумывать темы для разговора
- Договариваться о сотрудничестве
10. Мобильный нетворкинг: полезные связи от Нетологии
- Промокод 10% на курс: ACADEMYMARKET
Нетворкинг открывает новые горизонты для бизнеса, предоставляя доступ к ценным связям. Независимо от специфики вашей деятельности, наличие надёжных контактов значительно облегчает решение сложных задач. Даже находясь в дороге, вы можете поддерживать деловые отношения с помощью мобильного телефона. Благодаря этому менеджеры и руководители компаний могут эффективно планировать рабочий процесс и развивать бизнес.
Видеокурс расскажет о подводных камнях мобильного нетворкинга и научит различным способам коммуникации. Вы узнаете, что такое small talk, и освоите искусство налаживания связей.
- Стоимость: 790 рублей
- Рассрочка: нет
- Продолжительность: 1 урок
- Формат: видеолекция
- Домашние задания: нет
- Документ об окончании: нет
Чему вы научитесь:
- Работать с редактором кода и GitHub
- Писать сложные функции
- Учитывать браузерные события при написании кода
- Верстать сайты
В заключение
Умение вести деловые переговоры имеет большое значение для многих профессий, но для топ-менеджеров становится ключевым навыком. Официальные переговоры — это всё ещё общение, но оно подчиняется строгим правилам. Специалистам необходимо уметь чётко излагать свою точку зрения, понимать психологические особенности собеседника, разбираться в коммуникативных техниках и разрабатывать стратегию взаимодействия.
Владение навыками ведения деловых переговоров открывает перед специалистом новые возможности в профессиональной сфере, даёт основания для обоснованных притязаний на повышение должности и уровня заработной платы. К примеру, средняя зарплата топ-менеджеров отделов продаж и маркетинга составляет не менее 180 000 рублей в месяц. Разумеется, размер оплаты труда зависит от региона и набора профессиональных навыков, однако умение вести переговоры всегда увеличивает вашу значимость в глазах работодателя.
Регулярное участие в деловых встречах и собеседованиях требует умения вести переговоры. Это оптимизирует рабочий процесс и помогает достичь нового карьерного уровня.
Еще больше курсов по ведению деловых переговоров можно найти на сайте Academy Market.