Материал подготовлен с привлечением экспертов компании «TehRem».
Написать эту статью меня побудила недавно произошедшая ситуация. Моя жена прямо в лоб выдала мне, что ей нужен новый телефон. Я чуть не подавился обедом, потому что в прошлом месяце мы купили ей одну из последних моделей далеко не дешевого телефона!
- А что не так со старым? - осторожно поинтересовался я.
- А я его разбила, вдребезги, - улыбнулась жена.
И вот с этого момента читайте внимательно, потому что я пообещал ей подумать и очень серьезно начал изучать вопрос. Собрал 10 аргументов, которые обычно приводят в таких ситуациях, и делал после каждого вывод «покупка vs ремонт». И вот что у меня получилось.
Аргумент 1. Цена вопроса!
Это первое, что имеет смысл учитывать, когда принимаешь решение покупать новый телефон или ремонтировать старое устройство. Давайте посчитаем.
Вывод: дорогой телефон – ремонтируем, дешевый – с большой долей вероятности покупаем новый.
Аргумент 2, как ни странно, тоже цена вопроса!
Дело в том, что ремонт упавшего телефона не заканчивается заменой корпуса и стекла. Часто бывает так, что при диагностике уже в мастерской выясняется - «отбиты» внутренности. Тут, конечно, кому как повезло. Но, возможно, повреждения серьезные, и ремонтировать придется также динамик, камеру, кнопки. Итак!
Вывод: дорогой телефон – ремонтируем, дешевый – однозначно покупаем новый, потому что стоимость ремонта уже превысила стоимость самого телефона.
Аргумент 3… Буду не оригинален, но это цена вопроса!!!
Однажды я столкнулся с тем, что после замены экрана мобильного телефона у меня начала разряжаться батарея. Сначала я подумал, что она каким-то образом пострадала при падении. Пришел в сервис, попросил разобрать и посмотреть. Оказалось, что она абсолютно целая. После чего мастер рассказал мне, что при замене экрана телефона, особенно если он оказался не оригинальным, очень велик риск того, что новый дисплей потребует от аккумулятора больше мощности. Что делать дальше? Правильно, менять аккумулятор!!!
Ну, давайте посчитаем. Что мы уронили? Например, iPhone 15. Экран + задняя крышка (ну, если «удачно» уронили) + замена камеры + аккумулятор (ну, бывают в жизни огорчения), итого полная стоимость: 20 000 +20 000 +6 500 + 3 500 = 50 000 руб. Нормальная такая сумма получается, половина цены нового, считай!
А если мы уронили Xiaomi Redmi 12C, и, предположим, неудачно (разбили максимум того, что могли), то отдать придется 10 000, да еще и на такси до мастерской 1 000.
Вывод: дорогой телефон – с большой долей вероятности ремонтируем (но есть нюансы, читаем дальше), дешевый – без сомнений покупаем новый.
Запомнили? Дальше!
Аргумент 4 - время.
Второй после финансов ресурс, затраты которого нужно рассчитать. Мы, конечно, хотим, чтобы телефон, который отдаем в ремонт, был отремонтирован качественно. Что здесь можно сказать? Вы знаете хорошую, проверенную мастерскую? И тут два варианта.
Первый. Всерьез заморочиться поиском действительно хорошей мастерской в Интернете. На этой уйдет не менее 3 часов, если внимательно изучать все отзывы.
Второй. Поспрашивать у знакомых-друзей по телефону (который разбит)). Это тоже займет не менее часа, потому как придется потратить время на «привет, как дела» и тому подобное.
Потом нам нужно будет добраться до этой мастерской, которая, вполне возможно, окажется на другом конце города (это еще часа 3 туда-обратно).
Время на ремонт. В среднем, говорят, около 3 часов.
В общем, даже при оптимистичном раскладе, это часов 9, не меньше!!!
Сколько времени нужно на покупку нового телефона? Ну, часа 2 с дорогой.
То есть в первом случае, мы потратили целый день. Считаем, сколько вы бы заработали за день, если ваша работа напрямую зависит от временных затрат?
Вывод: если на работе нет четкой зависимости время – деньги, ремонтируем. Если есть, и заработанная сумма будет примерно равна покупке нового телефона, ответ очевиден – покупаем новый.
Аргумент 5. Качество ремонта и гарантии.
Вроде мы всё предусмотрели, выяснили самую лучшую мастерскую, нашли проверенного мастера. Отремонтировали. К сожалению, ни один мастер не застрахован от того, что деталь, которую он заменит, окажется некачественной. Гарантийный срок составляет от 180 до 365 дней. Если по истечении этого срока экран, например, перестанет работать – это будет уже ваша проблема. Ремонт придется делать снова за свои деньги. А если бы мы купили новый телефон, гарантия на него могла бы составить до 2 лет!
Вывод: в этой ситуации лучше новый.
Кстати, раз уж мы заговорили про гарантийный ремонт!
Аргумент 6. Ремонт по гарантии.
Представим, что мы не разбили экран, а он просто вышел у нас из строя до истечения гарантийного срока использования. И тут начинается отдельная эпопея! Я знаю, потому что сам так ремонтировал. Во-первых, надо отыскать ваш сервисный центр, что, например, в случае с айфонами совершенно невозможно в маленьких городах. Потом нужно сдать туда телефон и дождаться решения о том, что поломка не является механической и подлежит устранению по гарантии. И, наконец, при самом плохом раскладе придется ждать 45!!! дней, которые по закону есть у сервисного центра для выполнения такого ремонта. Мне повезло, я ждал всего 39… И ходил со старым. Кнопочным. Вот тут тоже подумаешь – может, проще купить недорогой новый!
Вывод: если есть хороший телефон на замену, желание ждать и не тратить лишние деньги – ремонтируем по гарантии. Если ждать не хотим, не ищем причин – покупаем новый.
Аргумент 7. Информация.
Это еще один ресурс, о котором стоит поговорить, выбирая между заменой и покупкой телефона. Представим, что вы решили не усложнять себе жизнь и купили новый телефон. А теперь!!!
Вам предстоит восстанавливать все имевшиеся в старом телефоне данные от контактов, фотографий, приложений (в некоторых придется снова проходить процедуру регистрации) до любимого рингтона будильника, потому что «а как без него»? С некоторыми операциями, вероятно, вы не справитесь сами, и придется-таки идти в мастерскую, чтобы там вам перенесли-установили всё, что надо.
Вывод здесь сугубо индивидуальный: если переживаете за сохранность данных, ремонтируйте старый телефон. Если вы заранее позаботились об их переносе – можно и новый.
Аргумент 8. Привыкание к старому гаджету.
Многие из вас, кто менял телефон по необходимости, точно знают, что очень многое в новом телефоне долго вызывает ступор: и кнопки не там, и листать экран надо в другую сторону, и меню другое. Да и много еще чего. Это, конечно, весомый аргумент в пользу ремонта старого телефона. Особенно для людей, которые вообще перемены терпеть не могут.
Вывод здесь также будет у каждого свой: если перемены для вас смерти подобны – ремонтируйте старый телефон.
Аргумент 9. Возможность обновить телефон другому члену семьи.
Или знакомым. Сломался телефон – отдаем в ремонт и отдаем папе-маме-другу-брату, потому что они давно хотели более современную модель другого производителя. А себе покупаем новый. Получается выгодная акция: «купи телефон, второй по очень низкой цене (стоимость ремонта) получи в подарок»! А уж если родственники за этот телефон еще и заплатят немного…
Вывод: если такая возможность / необходимость есть, выбор очевиден - покупать!
Аргумент 10. Возможность купить более крутой телефон.
У моей знакомой сын так делал. Как только выходила новая модель iPhonе, он «случайно» разбивал старый. А раньше запчасти стоили еще дороже, да и жили они в небольшом городе, где, чтоб этот телефон отремонтировать, нужно было ехать за несколько километров до райцентра. Мама два раза ему новый покупала, и только на третий поняла, в чем дело. Тем не менее, если вы давно стали задумываться о телефоне с новым набором функций – решение однозначное.
Вывод: покупать новый.
Итак. Простая арифметика. Сложив все «покупать» и отняв от них все «ремонтировать» я пришел к выводу, что жена походит еще со старым, и отвез его в проверенный сервис «TehRem».
А вы будете новый покупать или старый в ремонт понесете?