«Всего с 2017 года ЕКЦ Стройкомплекса Москвы обработал 188,9 тыс. обращений», – сказал Сергей Лёвкин. Он уточнил, что застройщики чаще всего интересуются порядком получения государственных услуг в электронном виде (2,1 тыс. обращений). Горожан продолжает волновать программа реновации жилья (17,3 тыс. обращений), причем такие вопросы, в основном, связаны с приобретением дополнительной площади или парковочных мест (5,7 тыс. обращений) и сроками переселения в новые дома (4,7 тыс. запросов). Единый контактный центр был создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина в марте 2017 года. Он стал важным каналом для получения актуальной информации по строительной тематике. Обратиться в Контакт-центр можно: позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00; написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru; через электронную форму на сайте Стройкомплекса и сайте «СтроимПросто». ЕКЦ разработал 66 инструкций для застройщиков Подробнее читайте на нашем сайте
Число обращений в ЕКЦ Стройкомплекса выросло в четыре раза
1 декабря 20231 дек 2023
3
~1 мин