«Всего с 2017 года ЕКЦ Стройкомплекса Москвы обработал 188,9 тыс. обращений», – сказал Сергей Лёвкин.
Он уточнил, что застройщики чаще всего интересуются порядком получения государственных услуг в электронном виде (2,1 тыс. обращений).
Горожан продолжает волновать программа реновации жилья (17,3 тыс. обращений), причем такие вопросы, в основном, связаны с приобретением дополнительной площади или парковочных мест (5,7 тыс. обращений) и сроками переселения в новые дома (4,7 тыс. запросов).
Единый контактный центр был создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина в марте 2017 года. Он стал важным каналом для получения актуальной информации по строительной тематике.
Обратиться в Контакт-центр можно:
позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00; написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru; через электронную форму на сайте Стройкомплекса и сайте «СтроимПросто».
ЕКЦ разработал 66 инструкций для застройщиков
Подробнее читайте на нашем сайте