В позапрошлом месяце я узнала, что Bork – это российская марка. Оказалось, что об этом знали многие, но в то же время большинство людей искренне верили в немецкое происхождение. Очень высокие цены (да, в среднем по рынку бытовой техники они действительно высокие), оформление бутиков схожее с Nespresso, название на скандинавский манер и стильный внешний вид приблуд сделали своё дело, и уже без особой надобности не полезешь перепроверять кто где и что лицензировал.
Я сильно удивилась, а потом вспомнила базисы построения бизнеса по производству потребительских товаров и удивляться перестала.
В наше время, когда глобализация и свободный обмен информацией стали неотъемлемыми частями нашей жизни, маскировка и фальсификация становятся всё более распространенными практиками среди российских брендов, а львиная доля этих самых российских брендов изначально себя позиционировала как забугорные. В своей стремлении проникнуть на международный рынок и заручиться поддержкой потребителей за рубежом, эти компании прибегают к различным методам, включая изменение названия, придание образа, а также оформления товаров и упаковки.
Одним из распространенных способов маскировки является, мы с него и начали, выбор зарубежного названия для российского бренда. Это может быть связано с использованием зарубежных слов или фраз, которые могут звучать экзотично и привлекательно для международной аудитории. Некоторые компании также меняют свои названия на английские или другие иностранные с тем, чтобы создать впечатление принадлежности к зарубежной культуре и традициям. Однако зачастую эти маскировки несут с собой некоторые риски, ведь на самом деле российские бренды должны постоянно работать над своим качеством и имиджем, чтобы отвечать ожиданиям и требованиям международных рынков.
Помимо названия, российские производители также активно занимаются изменением образа и оформления товаров, чтобы придать им зарубежный вид. Это может включать использование фирменных цветов, шрифтов, логотипов или других графических элементов, которые могут ассоциироваться с определенной зарубежной культурой или образом жизни. Такое маскирование может быть особенно важным для брендов, стремящихся войти на международный рынок, где привлекательность и узнаваемость товара играют ключевую роль.
Фирмы также пытаются спрятать свое происхождение, изменяя язык и содержание продукции, чтобы подчеркнуть свою «зарубежность». Это может включать перевод информации на упаковке, этикетках и инструкциях на разные языки или же использование уникальных формулировок или терминологии, принятой в глобальной индустрии. Такие изменения считаются важными для установления доверия потребителей и создания впечатления, что продукция российского бренда является настоящим зарубежным продуктом высокого качества.
Однако, несмотря на все усилия по маскировке под зарубежные бренды, российские компании не должны забывать, что качество и конкурентоспособность продукта остаются основой здорового и успешного бизнеса. Потребители всегда стремятся получить качественный товар по разумной цене, и искренность и подлинность бренда остаются важными факторами при принятии решений о покупке.
Таким образом, маскировка отечественных брендов под зарубежные продолжает быть широко распространенной практикой, которая позволяет компаниям привлекать внимание и доверие международных потребителей. Однако важно помнить, что подлинность, качество и конкурентоспособность остаются ключевыми факторами для успешного развития и удержания позиций на мировом рынке.
Российские бренды хорошо освоили стратегию «прикидывания» зарубежными компаниями. Но зачем им это нужно? Каковы причины такой трансформации?
Прежде всего, следует отметить, что активное использование "зарубежности" в продвижении своих товаров или услуг является стратегическим решением российских компаний. Это позволяет им выделиться на рынке, в который входило множество иностранных брендов. Прикидываясь зарубежными, российские компании стремятся привлечь внимание потребителей, предлагая продукцию, которую они зачастую ассоциируют с высоким качеством и престижем.
Одной из главных причин такого «прикидывания» является стремление российских брендов преодолеть негативные стереотипы, связанные исключительно с российским происхождением товаров или услуг. Иностранный бренд ассоциируется с инновациями, технологическими новинками и современностью, что позволяет российским компаниям избежать различных предрассудков и внутренних преград в попытках заявить о себе на всемирной арене.
Кроме того, прикидываясь зарубежными, российские бренды также стремятся найти свое место на мировом рынке и конкурировать с иностранными компаниями. В современном мире глобализации, задача проникновения на международные рынки является одной из самых важных для российских компаний. При этом стратегия маскировки под зарубежные помогает создать представление о том, что российской марке можно доверять, что она также способна предложить продукцию, которая отвечает всем мировым трендам и стандартам.
Очевидно, что "зарубежность" может быть полезной для российских брендов при правильной проработке и реализации данной стратегии. Важно создавать подлинный стиль, который отличает продукцию или услуги от других брендов, а не просто использовать зарубежные символы и приемы. Только так бренд сможет заявить о себе на международной сцене и завоевать доверие потребителей.
Но более интересный момент, на мой взгляд, это полярность отечественных производителей обоих типов – тех, кто умело маскировался под зарубежные, и тех, кто не обманывал аудиторию насчёт происхождения. В чём интересность?
К брендам, типа того же Bork, туда же Polaris, и многим другим, и, выделю отдельно (чтоб потом наглядно было), Dr. Koffer (да, он целиком и полностью российский), отношение покупателя складывается несколько иным способом, чем к «честным игрокам». Народ воспринимает латинские названия и отсылки, пусть даже ничего общего к реальности не имеющие, как статусность и нацеленность на качество. Сюда подключается ещё одно восприятие продукции – дорогой, эксклюзивной, а что более важно – нет нужды в диалоге с потребителем. Компания выпускает продукцию, мы идём её покупать, мы купили и пользуемся. Компания не будет нас спрашивать, хотим ли мы изменить дизайн, какую коллекцию расширить, хотим ли мы видеть процесс производства.
И напротив, бренды, которые делают упор на локальность и напрямую общаются с аудиторией, в массовом сознании не воспринимаются как статусные и крутые. Они будут получать упрёки в повышении цены, будут получать обратную связь, и аудитория начнёт негодовать, если какие-то решения им придутся не по вкусу.
Для примера приведу недавний кейс. Бренд Верфь (не судопроизводство, производитель аксессуаров из кожи) замутил коллаборацию с очень неоднозначной персоной – К. Собчак – за что в собственный телеграм-канал получил кучу негативных комментариев, причём, многие комментаторы обвиняли Верфь в отказе от ценностей компании, а некоторые даже предлагали направить вырученные с продаж деньги на фронт СВО.
Вот вы можете себе представить, что Dr. Koffer огребет от покупателей за то, что не почтит память Генри Киссенджера в новой коллекции? И я не могу. Но Верфь – не Dr. Koffer.