В Курске появился единый контакт-центр службы скорой медицинской помощи.
Теперь все вызовы, поступающие на номера 103 и 112, обрабатываются и передаются выездным бригадам и единой диспетчерской.
Пр приёме вызова диспетчер уточняет адрес и какие-либо ориентиры. При необходимости он может перезвонить или переслушать звонок для уточнения данных.
Единый контакт-центр — решение, помогающее уменьшить время обработки вызовов.
--------------------------
Присоединяйтесь к каналу Вести-Курск в Дзен и будьте в курсе всех последних новостей и событий, происходящих в Курске и Курской области!
Мы предлагаем Вам свежие выпуски передач производимые холдингом ГТРК «Курск».