Государственная корпорация «Правительство для граждан» регулярно обменивается опытом предоставления услуг с международными партнерами. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Недавно делегация Министерства труда и социальной защиты Монголии посетила один из ЦОНов в Астане, где узнала о последних инновациях, разработанных «Правительством для граждан».
Гостям представили проекты, включая терминал документирования и круглосуточный постамат для выдачи готовых документов. Делегация выразила одобрение в связи с высоким уровнем цифровизации в ЦОНе.
Посетители получили детальное представление о зонировании цифрового офиса населения и услугах, доступных для самостоятельного заказа в зоне Connection Point. Они отметили удобство получения госуслуг и комфортные условия для посетителей.
Делегация также посетила ситуационный центр госкорпорации, где происходит ежедневное отслеживание всех бизнес-процессов ЦОНов, работы операторов, времени ожидания клиентов и многого другого.
Визиты иностранных представителей играют ключевую роль в обмене опытом и лучшими практиками, помогают повысить качество предоставления госуслуг и создают эффективные механизмы социальной поддержки граждан.