Бюрократы из ИФНС №18

История следующая: не получил налоговое уведомление за 2022 год. До этой поры не вникал в работу такой гос. организации как ФНС России, да и большого смысла вникать не было. В предыдущие годы получал бумажные уведомления по почте, что меня вполне устраивало. Раньше никаких особых проблем при взаимодействии не наблюдал, за исключением случая в 2014, когда они по ошибке вместо 369 руб. начислили 30905 руб. за 2013 год. Нормальная такая ошибка: сумма больше в 83 раза. Пришлось ехать исправлять. Личного кабинета налогоплательщика у меня нет, а использование для входа в ЛК учетной записи на Госуслугах возможно только для тех, кто подтвердил свою личность или с помощью Электронной подписи. Т.е. эти варианты тоже для меня недоступны. По месту регистрации я приписан к ИФНС № 18 г. Москвы. Создал обращение через форму обратной связи "Обратиться в ФНС России" на сайте https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/apply_fts/connect_call/fl/ от 20.11.2023. Просил их прислать повторно бумажное уведомление по почте или УИН/индексу документа с суммой оплаты, чтобы можно было оплатить. Через неделю получил формальный ответ-отписку никак не решающий мой вопрос, с перечислениями возможностей вариантов оплаты, моих обязанностей, ссылки на законы и т.д., много воды и ничего конкретного. Позвонил в поддержку по тел. 8(800)222-22-22, переключили на специалиста из налоговой № 18. Специалист сказала, что, якобы отправляли мне уведомление, естественно без доказательств, и что повторно оно не отправляется, что по телефону сумму сказать она не может, т.к. эта информация является налоговой тайной и по телефону не передается, и моя обязанность позаботиться самому об оплате налога, в общем, несла всякую пургу. По ее словам они не виноваты, действовали согласно законодательству, но крайним оказался почему-то я. Никакого извещения об этом налоге я не получал, не рассписывался за его получение. Создается ощущение, что письмо вообще не высылали, но разбираться в этом нет никакого желания. В обращении на сайте я предоставил им все необходимые персональные данные, тем самым идентифицировав себя, прямым текстом указал, чтобы выслали УИН по эл. почте. Непонятно почему, но не выслали. Тётенька предложила самый быстрый вариант - получить уведомление в ближайшей от места жительства налоговой инспекции, что я и сделал, сходил в ИФНС № 19. Получается ситуация такая: я своей обязанности об оплате налога не снимаю, но моя обязанность истекает из обязанности налоговой инспекции проинформировать меня о наличии и сумме этого налога. Они (налоговые органы) свою обязанность не выполнили, соответственно, я не могу выполнить свою. Скорее всего, если бы я вовремя не спохватился, эти хорьки начислили бы пени за несвоевременную оплату, так как срок до 01 декабря. Т.е. я должен еще бегать за ними, доказывать, что не олень и кормить всех этих бюрократов и кровопийц. Просто абсурд. Думаю, что я мог бы вернуть неправомерно начисленные пени, но моральные затраты сил на общение с налоговыми инспекторами и потраченное время, с моей точки зрения, не стоят этого. По возможности, обходите стороной это блевотное учреждение. Во всяком случае, будьте готовы что, однажды, такая контора повернется к вам не лицом, а задним местом, и вас может ждать сильное разочарование. Если резюмировать: клиентоориентированность этой организации, по крайней мере данной инспекции, оставляет желать лучшего. Спасибо за внимание.

P.S.
Если бы после окончания срока оплаты, пени не начислялось бы в течении 30 дней, как, например, в платежах за ЖКУ, и при оставлении запроса о неполучении налогового документа, уведомление высылалось повторно, тогда это было бы справедливо и правильно. Но такое вряд ли случится, потому как сотрудники ФНС не хотят признавать своих просчетов, а перекладывают свои ошибки на других. В настоящее же время, после окончания последнего дня оплаты, сразу включается счётчик без всяких отсрочек, и повлиять на это никак нельзя, только ехать в саму налоговую.

Upd. 04-Dec-23
Ходил по личным делам на почту, заодно спросил про письмо из налоговой. Сотрудник почты сказала, что ничего к ним из налоговой на меня не приходило.
Отсюда следует, что эффективно организовать свою работу по рассылке налоговых уведомлений ФНС не может. И неважно, кто за эту операцию отвечает: само ИФНС или ФКУ "НалогСервис". Т.е. как обманывать и пени начислять - это они сразу, как выполнять свою работу - их нет. Уроды, короче. Выводы делайте сами.