Сообщение Cloudflare «Ошибка 1020: Access Denied» может возникнуть, когда вы пытаетесь получить доступ к URL-адресу на защищенном Cloudflare сайте. Cloudflare может заблокировать ваш IP-адрес, если сочтет его опасным или спамерским, в результате чего вы окажетесь заблокированными.
Как правило, проблема заключается в том, что Cloudflare чрезмерно защищает и блокирует IP-адреса, которые не представляют никакой угрозы. Но это может быть и проблема браузера. Если вы столкнулись с ошибкой Cloudflare 1020, попробуйте воспользоваться следующими способами решения проблемы.
В этой статье:
1. Проверьте, нет ли проблем на сайте
Проверьте, возникает ли проблема только при посещении определенной страницы или всего сайта. Проверив любую другую общедоступную страницу, вы сможете исключить проблему в масштабах всего сайта.
Если другие страницы работают, но вы столкнулись с ошибкой на одной конкретной странице, закройте сайт и зайдите на ту же страницу снова. Обязательно войдите в систему, если это требуется на сайте.
Если проблема возникает на нескольких страницах или в масштабах всего сайта, даже на страницах, не требующих входа, скорее всего, проблема связана с браузером. Поэтому в первую очередь следует исключить проблемы, связанные с браузером.
2. Проверка проблем, связанных с браузером
Первый шаг в устранении проблем, связанных с браузером, — убедиться, что проблема связана именно с ним. Проверьте, не возникает ли ошибка в другом браузере, зайдя на тот же сайт с помощью одного из них.
Если веб-страница начинает корректно работать в другом браузере, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы устранить проблему в основном браузере. Если проблема сохраняется во всех браузерах, это может быть проблема с подключением или блокировкой IP-адреса, которую, скорее всего, устранят следующие три способа.
3. Начните работу маршрутизатора с чистого листа
Если CDN Cloudflare не позволяет вам установить соединение, возможно, какие-то настройки в кэше маршрутизатора блокируют вас. Когда вы перезагружаете маршрутизатор, он очищает свой кэш. Поэтому перезагрузка маршрутизатора — хороший кандидат на решение проблемы. Перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Включить/выключить VPN
VPN меняет ваш IP-адрес на тот, который назначает VPN-сервер. Подключение компьютера к VPN позволит исключить проблему блокировки IP-адреса. Если вы не используете VPN, то вам следует установить бесплатный VPN в свой браузер. Это даст вам другой IP-адрес, который может позволить вам снова получить доступ к веб-странице.
Если веб-страница успешно открывается при доступе с помощью VPN-соединения, скорее всего, дело в блокировке IP-адреса. Поэтому включайте VPN каждый раз, когда посещаете этот сайт.
Если вы уже используете VPN, CDN Cloudflare может воспринять его IP-адрес как угрозу и выдать ошибку. Вам следует либо временно отключить ее, либо подключиться к другому серверу, предоставляемому VPN-сервисом.
5. Проверьте настройки даты и времени
Несмотря на меньшую вероятность, неправильные настройки даты и времени на вашем компьютере могут привести к недоразумению с сервером. Это может привести к сбою соединения. Легко упустить из виду такую незначительную деталь, поэтому убедитесь, что дата и время установлены правильно, прежде чем приступать к исправлениям на уровне браузера.
Если их правильная настройка не приведет к решению проблемы, значит, пришло время попробовать исправить ситуацию на уровне браузера.
6. Начните работу браузера с чистого листа
Возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за временного сбоя в браузере, из-за которого CDN заблокировала доступ. Закройте сайт, перезапустите браузер, а затем попробуйте зайти на ту же страницу снова после перезапуска.
7. Очистите кэш браузера
Устаревший кэш также может помешать вам получить доступ к веб-странице, которую вы с нетерпением ждете. Когда вы долгое время не очищаете кэш браузера, на вашем компьютере остаются устаревшие файлы и скрипты. Это может объяснить, почему Cloudflare считает ваше соединение спамом.
Попробуйте один раз очистить кэш браузера и посмотреть, изменится ли ситуация. Метод очистки кэша различается в четырех основных браузерах:
После очистки кэша попробуйте снова зайти на веб-страницу.
8. Убедитесь, что cookies разрешены
При посещении веб-сайта браузер может сохранять информацию на вашем устройстве. Эта же информация, известная как cookie, позволяет таким службам, как Cloudflare, контролировать ваш доступ к этим сайтам. Поэтому ваш браузер должен разрешить веб-сайтам и службам использовать файлы cookie. Для этого необходимо разрешить использование файлов cookie в вашем браузере.
Вы можете проверить, разрешены ли в вашем браузере файлы cookie, следуя приведенным ниже инструкциям:
Если у вас уже разрешены файлы cookie, подумайте о том, чтобы очистить их в браузере. Это позволит убедиться, что проблема не связана с устаревшими файлами cookie.
9. Исключите вмешательство расширений
Иногда файлы cookie включены в браузере, но расширение вмешивается и блокирует их. Такое вмешательство может привести к непредвиденным проблемам. Вам следует отключать расширения по одному, чтобы исключить возможные виновники.
10. Сброс сетевых настроек
Если все ранее перечисленные способы не помогли устранить обсуждаемую проблему, следует сбросить сетевые настройки. Сброс сетевых настроек удаляет и переустанавливает сетевые адаптеры и восстанавливает их настройки по умолчанию. Обычно это позволяет устранить большинство проблем с сетью и подключением.
Процесс сброса сетевых настроек в Windows и сброса сетевых настроек в macOS очень прост. У вас не возникнет никаких проблем, даже если вы никогда этого не делали.
11. Позвоните администратору сайта
Если ни один из перечисленных способов не помог, возможно, проблема в сайте. Последнее средство — связаться с администратором сайта и попросить его проверить, не заблокировал ли Cloudflare ваш IP-адрес, страну или что-то еще.
Администратор сайта либо внесет ваш IP в белый список в настройках Cloudflare, либо изменит политику брандмауэра, чтобы восстановить доступ. Если администратор не может решить проблему, вы можете попросить его связаться со службой поддержки Cloudflare от вашего имени.
Устранение ошибки Cloudflare Error 1020: Access Denied Issue
Следуя перечисленным способам, вы сможете устранить эту ошибку и снова получить доступ к веб-странице.
Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло, попробуйте сбросить настройки или переустановить браузер. В крайнем случае попробуйте изменить настройки DNS.
По новым правилам Дзена свежие материалы показываются в первую очередь подписчикам, которые реагируют на публикации. Поэтому не забывайте подписаться, поставить лайк и оставить комментарий, так вы будете первым узнавать о всех новых статьях на нашем канале!
