Не так давно к нам обратились молодые ребята с целью узнать подробнее про наши мачты. Парни работали в компании-операторе связи и для расстановки нового экспериментального оборудования им требовалось по техническому заданию мобильное решение - мачты с лебедкой и треногой, которые способны были бы поднимать на высоту 9 метров вес до 45 кг. Наши мачты как раз именно такие.
Получив первую партию мачт и начав монтаж, связисты снова обратились на завод, но уже с рекламацией - оказалось вес оборудования, которое они поднимали на высоту 9 метров, оказался значительно ниже - порядка 0,5 кг (антенны) и мачты "люфтили" при столь малой нагрузке, несмотря на растяжки, которые идут в комплекте с каждой мачтой.
Нашими инженерами была осуществлена доработка мачт и следующая партия коллегам-связистам была уже отгружена с учетом всех замечаний.
Почему так произошло? Почему мачта при малой нагрузке "люфтила"? Все дело в том, что секции мачты имели определенный зазор и при развертывании на всю длину мачты люфты сказывались на горизонтальном раскачивании каждой секции. Это совершенно не сказывалось при подъеме тяжелых больших прожекторов, тяжелых массивных видеокамер и прочего оборудования.
Так как 99 процентов всех выпускавшихся нами ранее мачт продавались для существенных нагрузок, то мы не принимали во внимание эти незначительные, но все же существовавшие люфты.
Теперь же наши мачты стали еще лучше.
Этот случай помог улучшить продукцию, а значит сделать еще один шаг в сторону совершенствования продукции для удовлетворения всех потребностей покупателей.
С тех пор наши мачты можно увидеть на различных зданиях и сооружениях.
Этот случай помог нам открыть и почти неизвестный нам до того рынок производителей связи и специальных изделий.
#связь #мачта #мачты #антенны #специзделия