Компания «Вива деньги» гарантирует не начислять неустойку в связи с возникшими обстоятельствами. Также компания пообещала, что информация о текущей ситуации не будет передана в бюро кредитных историй, чтобы избежать возможных негативных последствий для клиентов. Возможно, пени и проценты уйдут автоматически.
Но всё-таки рекомендуем дополнительно связаться с поддержкой по телефону: 8 (800) 550-77-66 (круглосуточно и бесплатно по России). Всем клиентам пообещали индивидуальную поддержку и решение вопросов в приоритетном порядке, так что позвоните и уточните, когда отменят пени и проценты за период, пока у компании были технические трудности. При необходимости составьте письменный запрос.
После разрешения вопроса для верности проверьте свою кредитную историю в БКИ, чтобы там были корректные сведения по вашему займу.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной