Что бы вы почувствовали если бы узнали, что стали обладателем кредита, который не брали, да еще и под «щедрые» 24 % годовых?
Кто-то получил эти деньги, а возвращать долг с процентами вам?
Моей доверительнице в интернете попалось рекламное объявление, в котором известное модельное агентство приглашало детей на кастинг для участия в рекламных проектах. Участие в кастинге было абсолютно бесплатное, нужно только согласовать время и заполнить несложную анкету: фио, телефон, электронная почта, имена и возраст детей.
На кастинге рабочая группа агентства замерла от восхищения, когда увидела детей моей доверительницы. Заверили, что давно не видели таких красивых и талантливых детишек и с удовольствием с ними поработали бы, только надо немного подучиться по профилю. В агентстве были готовы научить детей шагать по подиуму и позировать мастерам фотографии с мировыми именами за 9 000 руб. в месяц за двоих детей. За три месяца всего за 27 000 руб.
Доверительница сказала, что подумает, что условия приемлемые, но надо посмотреть на реакцию детей, узнать их мнение о кастинге и о желании заниматься дальше. Попросила ознакомить её с договором, на что ей ответили, что сейчас времени нет, так как на кастинг пришло много детей, договор вышлют на почту, и она сможет дома в спокойной обстановке договор прочитать и принять окончательное решение: обучать детей или нет.
На этой позитивной ноте и расстались.
Приехав домой, доверительница обнаружила на электронной почте письмо, в котором находился договор-оферта с модельным агентством, а также документ-уведомление от микро-кредитной компании (далее МКК), из содержания которого следовало, что теперь она счастливая обладательница кредита на 182 000 рублей под 24% годовых.
Первая реакция – шок. Как так получилось? Она точно помнила, что кроме анкеты на сайте ничего не заполняла, а в агентстве ничего не подписывала. Ни о каком кредите ни с кем не разговаривала…
Доверительница позвонила в модельное агентство, там ей объяснили, что присланный договор был ею полностью акцептован (т.е. она с ним безоговорочно согласилась) путем 100% оплаты стоимости услуг по обучению детей в модельном агентстве за счет кредитных средств, которые ей любезно предоставила микро-финансовая компания (МКК) по её заявке. Стоимость обучения детей при этом, вместо озвученных 27 000 рублей, составила уже 88 000 рублей за каждого. Еще за 6000 рублей значилась какая-то лицензия. Возвращать агентство ничего не намерено, так как договор полностью оплачен: приводите детей, они будут их учить модельному искусству.
На злобу дня вечером, на федеральном канале вышел репортаж, рассказавший о похожей схеме навязывания кредитов аналогичным агентством.
Моя доверительница поняла, что все-таки нужна помощь и позвонила мне.
Запросив документы в МКК, был получен комплект, якобы подписанный электронно-цифровой подписью (ЭЦП) доверительницы.
Кто и когда её сделал - не известно, согласия доверительница ни на изготовление ЭЦП, ни на подписание документов от её имени никому не давала. Также МКК сообщала, что очень рада новому клиенту, прислали график платежей, просили его не нарушать. Расторгать договор займа они не планируют, всё законно и возможно только при расторжении договора с модельным агентством.
Модельное же агентство, в свою очередь, согласилось расторгнуть договор, но после подписания документов о расторжении на счет вернули только 88 000 рублей и, конечно же, перестали выходить на связь: не отвечали на звонки/смс, игнорировали электронные письма. Было понятно, что остаток денег возвращать никто не планирует, но и мы не собирались сдаваться.
Незамедлительно было написано заявление в полицию и буквально через пару дней получен ответ - начата проверка, поскольку имеются признаки состава преступления.
Повторная претензия в модельное агентство была направлена всеми возможными способами связи.
Время шло, агентство молчало, банк начислял проценты по кредиту и проценты за нарушение срока оплаты. Страдала безупречная кредитная история доверительницы.
Мы продолжали активно бороться за справедливость.
Подготовили и направили жалобу Финансовому уполномоченному на действия МКК, которую он также направил на рассмотрение в Центральный Банк РФ. Подготовили и направили дополнительную претензию непосредственно в МКК.
Чудо случилось! Спустя полтора месяца модельное агентство прислало ответ на претензию, что с их стороны всё законно и претензий к ним быть не может, но одновременно прислали извещение, что 88 000 рублей они вернули в на счет МКК, 6000 рублей всё еще придержали у себя.
МКК после получения денег ответила на претензию, что если моя доверительница внесет на счет оставшиеся 6 290 рублей, то те закроют договор займа конкретным числом (через 2 дня после открытия, 290 рублей – это % за те два дня). Мы не стали ждать, когда модельное агентство вернет 6000 рублей. Доверительница внесла деньги на счет и уведомила об этом МКК.
На следующий день МКК прислала ответ, что договор займа закрыт. Информация о необходимости обновить кредитную историю по договору займа направлена ими в Бюро кредитных историй!
То есть, в кредитной истории моей доверительницы не будет значиться сведений, что у неё была просрочка по этому кредиту! Она была счастлива. Битва за справедливость и возврат 6000 рублей продолжается.
Обычно я публикую на канале истории, работа по которым уже полностью закончена. Да, работа по этому делу не завершена, но я бы хотела, чтобы вы, прочитав эту историю, знали: подобные истории встречаются, а если вам или вашим близким не удалось их избежать, вы знаете, куда обратиться.
Специалисты адвокатского кабинета Анны Дука имеют обширную практику работы по различным категориям дел и всегда готовы оказать своевременную и квалифицированную помощь.
Адвокат Анна Дука.
________________________________________________________________
Записаться на консультацию можно по телефону +7 (499) 140-06-66 или по электронной почте: info@advokat-duka.ru.
Спасибо за интерес к материалу.