Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. На основании Федерального закона № 505, в статью 14.8 Кодекса об административном правонарушении были внесены существенные изменения.
Теперь потребителю не имеют право навязывать дополнительные услуги. В противном случае предусмотрено наказание в виде штрафа до 40 000 рублей.
Выделим основные положения, которые необходимо знать.
Достаточно часто при оформлении кредита банковская организация навязывает страховку или дополнительные услуги.
Аналогичная ситуация при помещение медицинских учреждений. Вам могут навязывать дополнительные анализы и процедуры.
Я уже не беру во внимание покупку техники или мебели, где вам обязательно будут навязывать дополнительные услуги и аксессуары.
Что делать в подобных ситуациях?
Вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор. На основании вашей жалобы проведут проверку и продавец получит административный штраф, а вы сможете отказаться от навязанных услуг.
Также можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу, прокуратуру или непосредственно в суд. Если у вас возник спор с банком, то здесь необходимо направить жалобу а Банк России.
Важно сохранять все документы, связанные с приобретением товаров или услуг, чтобы иметь возможность доказать факт навязывания услуги.
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.