Авиакомпания «Победа» не пустила на рейс маломобильного пассажира с ДЦП из-за аккумулятора на инвалидном кресле. За это мужчина с ОВЗ отсудил у перевозчика 450 тысяч рублей.
Инцидент произошел в марте 2023 года в аэропорту «Шереметьево». Житель Челябинска, инвалид с детства, 33-летний Иван Вершок был не допущен к полету авиакомпанией «Победа». Сотрудники перевозчика не пустили мужчину на борт самолета, ссылаясь на большую емкость батареи на его электроколяске.
Пассажир был удивлен отказом, так как за два дня до этого он прилетел в Москву самолетом этой же авиакомпании. Тогда сотрудники «Победы» без проблем пропустили его инвалидное кресло.
Чтобы вернуться домой, мужчине пришлось приобрести другой билет на рейс «Аэрофлота» и 12 часов провести в аэропорту в ожидании вылета. Коляску с аккумулятором в «Аэрофлоте» приняли без проблем. Средство передвижения человека с ДЦП перевезли в багажном отделении, предварительно отсоединив провода от батареи.
В «Победе» отказались возвращать деньги за несостоявшийся перелет и давать официальный документ о том, почему Ивана не пустили на борт самолета. Поэтому пострадавший от действий сотрудников авиакомпании пассажир направил жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Первоначально, а/к «Победа» выплатила мужчине 75 тысяч рублей. Однако, он решил обжаловать данное решение и подал иск в Челябинский областной суд. Рассмотрев заявление, суд увеличил размер компенсации.
Теперь авиакомпания «Победа» должна выплатить маломобильному пассажиру 450 тысяч рублей – 300 тысяч за моральный ущерб и 150 тысяч рублей штрафа.