Обратился, клиент.
Необходимо увеличить поток заявок из карт.
- Думаю классно, что надо, мой профиль.
Начали общаться, суть да дело. Выясняется, у организации клиента есть конкурент на его же улице и довольно серьёзный и нужно сделать так, что бы клиенты ехали не туда, а к моему заказчику.
Решил выехать на место оценить масштаб проблемы.
На месте оказалось все ещё интереснее. Организация заказчика, вернее подъезд к ней и внешний вид, фасад, оставлял желать лучшего. А вот организация конкурента имела прямо противоположный вид.
Объяснив всю ситуацию заказчику и поняв, что устранять все критические моменты сразу он не сможет. Решил подумать, как же можно вывернуть ситуацию, хоть в какую то положительную для заказчика.
Настраивая карты и приводя в порядок все карточки в Яндекс Бизнес кабинете, мне пришла на ум одна интересная мысль, с которой я сразу решил поделиться с заказчиком.
Суть была в следующем. Название организации заказчика было созвучно с одной очень популярной, той же тематики, организацией. И та организация очень крепко продвигается по всем направлениям, ну задействует много разных платных каналов. Тут я предложил поменять одну букву названия организации клиента и оно стало максимально похоже на название организации конкурента с мощным продвижением.
Таким образом, после настройки карт и замены названия мы увидели, что люди начали в разы больше звонить моему клиенту, путая его с более крутым конкурентом. А тот конкурент, который был на одной улице с моим заказчиком, так же стал недополучать клиентов.
То есть, мы попали в рекламный мешок, более серьезной организации и за счет ее средств получили клиентов.
#МеркуловРоман #МаркектингнаКартах #Белгород #Клиенты #ЯндексКарты
