Недавно рассказывала волонтёрам города Рязани, как организовать информационное сопровождение их деятельности.
Этот мастер-класс веду уже очень давно, и, несмотря на то, что регулярно его обновляю, всегда есть страх быть неактуальной. Кажется, что с этой базой знакомы уже абсолютно все, но некоторые ошибки повторяются из раза в раз.
Поэтому в сегодняшней публикации остановлюсь на них подробнее:
1. Отсутствие качественных фото после события. Сейчас можно делать хорошие снимки даже на телефон, но при этом важно не забывать про банальные вещи: обеспечить хороший свет на площадке, не накладывать фильтры, делающие из людей ходячих мертвецов, выравнивать горизонт, не обрезать конечности по суставам, проверять перед публикацией, чтобы изображение не плыло и все на нём были красивыми.
2. Невыполнение обязательств перед партнёрами. Обязательно проконтролируйте, чтобы фотограф снял вручение подарков от вашего спонсора, а сторимейкер записал вертикальное видео по просьбе спикера. Чтобы члены пресс-центра ничего из этого не забыли, сделайте для них индивидуальные чек-листы и ещё раз напомните об обязанностях перед началом мероприятия.
3. Отсутствие единого пространства в интернете для управления командой и процессами. Для этих целей можно использовать Kaiten или YouGile. Так вам будет проще раздавать задачи, контролировать работу каждого члена команды и наглядно отслеживать уровень готовности к событию.
4. Несогласованные и неграмотные публикации. Некорректно указанные должности, фото, взятые для анонса без разрешения со страниц героев публикации, орфографические и пунктуационные ошибки - всё это может не только огорчить ваших подписчиков, но и привести к ухудшению репутации организации в целом.
5. Неуважение к источникам информации. Написать кому-то вечером в субботу с просьбой СРОЧНО выслать нужную информацию - не лучший способ получить желаемое и обзавестись долгосрочными дружескими контактами)
Ну а если вы хотите узнать об информационной работе в организации больше, то я с радостью поделюсь с вами знаниями. Договориться об обучении можно, написав мне во "ВКонтакте" vk.com/alysheva_t