Amazon внесла новизну в мир искусственного интеллекта, представив своего последнего члена семьи - ИИ-чат-бота по имени Amazon Q. Облачное подразделение компании Amazon разработало этого помощника специально для корпоративных клиентов, с целью помощи им в различных рабочих задачах.
Amazon Q обладает рядом функций, которые делают его полезным для предоставления кратких сведений из важных документов, заполнения внутренних заявок на поддержку, ответов на вопросы о политике компании, а также помощи в редактировании и других задачах. Среди конкурентов Amazon Q на рынке корпоративных чат-ботов можно отметить Copilot, Google Duet AI и ChatGPT Enterprise.
Генеральный директор Amazon Web Services, Адам Селипски, выразил уверенность в том, что Amazon Q станет незаменимым помощником для миллионов людей в их ежедневной работе.
За последний год ведущие технологические гиганты, такие как Google и Microsoft, уже успели погрузиться в мир искусственного интеллекта и выпустить собственные чат-боты, основанные на языковых моделях большого масштаба. Теперь Amazon, будучи одним из лидеров в сфере облачных вычислений, тоже обратила свое внимание на развитие подобных технологий. Компания инвестировала $4 млрд в Anthropic, конкурента OpenAI, и также представила сервис, который обеспечивает доступ к различным ИИ-системам и является единой платформой.
Amazon обладает большой базой корпоративных клиентов, которые хранят свои данные на облачных серверах компании. По словам Селипски, эти клиенты интересуются использованием чат-ботов в своей работе, но они требуют высокого уровня безопасности данных. Именно в ответ на этот запрос Amazon разработала Amazon Q, сфокусированный на обеспечении конфиденциальности данных. Например, разрешения безопасности, установленные для пользователей корпоративного облачного сервиса Amazon, можно также применить и к Amazon Q. Это означает, что даже если сотрудник отдела маркетинга не имеет доступа к финансовым прогнозам компании, Amazon Q может предоставить их имитацию, не раскрывая конфиденциальных данных. Кроме того, компании могут устанавливать разрешения на использование корпоративных данных чат-ботом, без необходимости хранения данных на серверах Amazon, например, через интеграцию с Slack или Gmail.
Отличительная особенность Amazon Q заключается в том, что он не основан на отдельной языковой модели искусственного интеллекта, подобной ChatGPT или Bard. Вместо этого Amazon Q использовует платформу Amazon Bedrock, которая объединяет несколько систем искусственного интеллекта, включая собственную разработку Titan от Amazon, а также модели ИИ, созданные Anthropic.
Ценовая политика для Amazon Q начинается с $20 в месяц за одного пользователя. В сравнении с конкурентами, такими как Microsoft и Google, чьи корпоративные чат-боты предлагают широкий набор функций, включая работу с электронной почтой, и стоят $30 в месяц на одного пользователя, Amazon Q выглядит более доступным.
С выпуском Amazon Q, Amazon также объявила о планах расширения своей облачной инфраструктуры в сфере искусственного интеллекта. Компания продлит сотрудничество с NVIDIA и разработает ИИ-серверы на основе новых специализированных графических процессоров с использованием Arm-архитектуры.
Этот шаг демонстрирует стремление Amazon не только предоставлять решения на основе искусственного интеллекта, но и активно развивать искусственный интеллект и его применение в различных областях.