Представители Wildberries уведомили партнеров, что начнут скрывать отрицательные отзывы не по теме товара или продавца, передает Mash.
По информации Telegram-канала, маркетплейс хочет не показывать комментарии, которые приносят ему плохую репутацию.
«Скрытые отзывы не будут учитываться в расчете рейтинга, и их не увидят покупатели», — говорится в письме для партнеров.
Отмечается, что маркетплейс хочет повысить лояльность продавцов и уменьшить количество негатива в отношении работы пунктов выдачи заказов, проблем на складах и платных возвратов товара.
Присылайте ваши новости в наш Telegram-канал
