Жительница Челябинска Ольга Васильева трижды переплатила мошенникам за билеты на чемпионат по фигурному катанию в ледовой арене «Трактор». Как Васильева сообщила URA.RU, средства на она перечислила сайту, который еще четыре года назад был известен как неблагонадежный.
«Решила сделать сыну подарок. Он у меня занимается фигурным катанием и давно просил сводить на соревнования. Приобрела три билета, а потом выяснила, что отдала деньги мошенникам. Причем в три с лишним раза больше истинной цены: пять тысяч вместо полторы. О том, что сайт продает „воздух“, федерация фигурного катания предупреждала у себя на ресурсе еще в 2019 году. Но мне это стало известно уже после проведенной оплаты», — рассказала URA.RU Васильева.
Не получив в течение 10 минут билет на электронную почту, собеседница URA.RU начала бить тревогу. На звонки и письма сотрудникам сервиса никто не ответил. Попробовала заблокировать сделку в Сбербанке, со счета которого ушли деньги. В финорганизации заявили, что начнут действовать лишь после документа из правоохранительных органов. На звонок из полиции на сайте отреагировали, сообщив: билеты пришлют за два дня до соревнований.
«Мы с сыном настояли, и заявление у нас приняли. Оплата прошла, и товар должен поступить сразу же, а не потом», — уточнила Васильева.
Жительница сказала, что попалась на уловку, поскольку по запросу в поисковике три первых ссылки вышли именно на указанный ресурс. Пострадавшая челябинка призвала покупать билеты только на сайтах проверенных агрегаторов. А в случае проведенной оплаты, сказала Васильева, остается возможность воспользоваться чарджбеком — отменой транзакции в банке по заявлению.
При попытке дозвониться до сотрудников сайта URA.RU ответил голосовой помощник. По вопросам возвратов предложили писать на адрес электронной почты, указанный при покупке. При этом отметили, что из-за большого количества возвратов и отмен мероприятий ответ поступит только через 3 — 5 дней.
Чемпионат по фигурному катанию пройдет с 21 по 24 декабря. Челябинцев пригласили принять в нем участие не только в качестве зрителей, но и волонтерами.