Уважаемые читатели, добрый день!
Корреспонденты газеты "Тольятти и тольяттинцы" сообщают, что в ходе собственного опыта езда на общественном транспорте Тольятти МП ТПАТП-3 были выявлены факты отсутствия кондукторов в общественном транспорте, а также сложности с оплатой банковским картами и бесконтактной оплатой смартфонами с привязанными к этим смартфонам банковскими картами.
В связи с чем, корреспондент газеты обратился по интересующим его вопросам в официальный аккаунт МП ТПАТП №3 в социальной сети Вконтакте, а именно:
1) Корреспондент выступил с инициативой и предложил МП ТПАТП-3 в целях обеспечения безопасности и улучшения качества оказания транспортных услуг принять на работу такое количество кондукторов, которое соответствует количеству выходящих на линию автобусов! Водители не должны быть кондукторами, это отвлекает их от дорожной ситуации и увеличивает интервал движения автобусов.
2) также сообщаю, что банковские терминалы работают некорректно, деньги списываются не своевременно, некоторые виды оплаты (через телефон-карта банка в телефоне) не проходят, предлагаю отказаться от услуг компании, которая обслуживает эти терминалы и привлечь компанию с качественным оборудованием (терминалами).
3) Также сообщаю, что один раз, когда я ехал, вместе с несколькими детьми (более 3), которых сопровождал, я не смог оплатить проезд, более 3 человек, ввиду того, что банковский терминал МП ТПАТП-3 не поддерживает оплату более 3 пассажиров по одной карте, при этом наличные денежные средства, у меня отсутствовали, соответственно, МП ТПАТП-3 создала ситуацию, из-за которой, невозможно производить оплату, если ты оплачиваешь за нескольких человек, к примеру в моём случае за несколько детей.
На поставленные вопросы, корреспондент получил оперативные ответы:
1. Привлечение водителей к выполнению функций кондуктора - это вынужденная мера для покрытия дефицита кондукторского состава
По состоянию на 1 ноября 2023 года дефицит кондукторского состава составляет более 200 человек. Вакансия кондуктор открыта!
2. Своевременное списание денежных средств с карты не представляется возможным, т.к. автобус находится в движении, установить непрерывную, стабильную связь с банком, принимающим платежи, в этих условиях не получится. Поэтому, в автобусах, оснащённых автоматизированной системой оплаты проезда (не только в Тольятти, но и в других городах), действует технология отложенной авторизации, или оффлайн.
Работает это так: при прикладывании карты к терминалу поездка фиксируется, а денежные средства списываются уже после получения билета. Фактическое списание средств может произойти значительно позже, иногда с задержкой до нескольких дней, т.к. терминал не всегда может установить связь с банком. Чтобы убедиться в том, что количество совершенных Вами поездок соответствует количеству списаний денежных средств, Вы можете проверить эту информацию в Сбербилете (личный кабинет пассажира).
3. Банковской картой действительно можно оплатить не более 3 раз. Во избежание подобных случаев рекомендуем иметь при себе наличные денежные средства для оплаты проезда в общественном транспорте.
По итогам полученных ответов МП ТПАТП-3 редакция газеты Тольятти и тольяттинцы приходят к выводу, невозможность оплаты банковской картой более трёх раз, это неправомерное действие МП ТПАТП-3 или оператора офд услуг, ввиду того что гражданин не обязан при себе иметь наличные денежные средства, если у него имеется банковская карта, которой он может транспортные услуги, которые гарантированы администрацией городского округа Тольятти, а также иными законодательными актами Российской Федерации.
Также, на взгляд корреспондентов, имеется возможность привлечения банковских терминалов, аналогичных, с теми которые установлены в транспортных средствах, общественный транспорт города , при котором абсолютно не используется труд кондукторов, используется банковские терминалы которые установлены на входе и выходе из общественного транспорта.
Уважаемые читатели, Вы имеете абсолютное оставить свой отзыв о работе и об услугах МП ТПАТП-3 в социальной сети Вконтакте, ссылку на переход мы оставили в нашей статье.
Благодарим за внимание!