Посещаемость психологических онлайн-сервисов в России в 2023 году выросла более чем в 1,5 раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов за год увеличился на 81%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota.
Психологическими сервисами чаще пользуются женщины — они составляют 60% аудитории и обеспечивают 63% интернет-трафика ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 25-35 лет (37% от всех пользователей). На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (22%), а замыкает тройку лидеров группа 46-55 лет (17%).
Самый большой рост интереса к услугам онлайн-психологов демонстрируют люди в возрасте от 14 до 20 лет: в сравнении с 2022 годом интерес школьников и студентов к таким сервисам вырос в шесть раз, а потребление мобильного трафика этой возрастной группой — почти в восемь.
В среднем пользователи психологических сервисов тратят на них 117 минут в месяц. Для сравнения, в прошлом году аналогичный показатель составил 91 минуту. Онлайн-сервисы психотерапии были наиболее востребованы в августе 2023 года, а наименее — в апреле 2023 года.
Топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше всего времени, возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минуты в месяц на сайтах или в приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров вошли Ставрополь (192 минуты), Благовещенск (166 минут), Ростов-на-Дону (162 минуты) и Москва (154 минуты).
В Сибири наиболее популярным ресурсом стал онлайн-сервис психотерапии «Ясно». Трафик на него составил 63%, что в 2 раза больше, по сравнению с прошлым годом. Также в топ-5 вошли портал Zigmund.Online, Alter, YouTalk и Smart. Основное ядро активной аудитории в Красноярском крае составляют люди в возрасте 26-35 лет. Ежемесячно жители края тратят на онлайн-сервисы до 107 минут.