В каком-то лохматом году, лет семь - восемь - десять назад я зарегистрировался на Avito, чтобы продать пару экземпляров подарочных элитных книжных изданий. Тогда это с лёгкостью удалось. Затем с помощью этого сервиса я купил себе слегка потрёпанный, но очень мощный ноутбук практически за бесценок (6000 руб.). И всё было хорошо.
Прошли годы, и возникла необходимость снова воспользоваться этим сервисом – продать в три раза дешевле покупки ставший ненужным выросшему сыну космический имперский истребитель Star Wars.
Screenshot автора
Сначала всё было норм. Дня три сервис работал. А потом вдруг с какого-то бодуна мой аккаунт заблокировали, сообщив, что они у меня обнаружили подозрительную активность, а на почту прислали вот это:
«Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации.
Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой».
То есть 10 лет роботы, зарегистрировавшие мой профиль, их не волновали, а теперь вдруг взволновали. Почему? Кривописалки в офисе появились? И зачем им смотреть, как я кручу головой? Это такое извращение?
Они взяли и прибили в дупель мой аккаунт, на котором продавалась совершенно безобидная конструкция Lego – имперский истребитель из «Звёздных войн» в полной сборке. В единственном экземпляре.
Прибили в тот момент, когда покупатель из Санкт-Петербурга собирался дать адрес доставки, а я уже был готов идти на почту, чтобы выслать истребитель, предварительно сняв с него крылья – иначе в коробку не влезет.
Объяснили уничтожение аккаунта целями моей личной безопасности. А то вдруг у кого-то тоже есть такой истребитель в полной сборке, и он продаст его вместо меня, подменив имена?
Докажите, что вы это вы. Запишите видео на 40 секунд с фейсом лица и покажите нам, но где его записать, мы вам не скажем. Бред! Я что – в КГБ или ЦРУ поступаю? У них там в «Авито» совсем крыша поехала?
Я сутки пытался решить этот вопрос. Ничего не удалось. Служба техподдержки «Авито» закидала меня вот такими бредовыми сообщениями (то ли они там что-то пьют, то ли они там что-то курят):
При чём здесь аккаунт моей жены, о котором она давно забыла, и какого х…? Летели два крокодила – один на север, другой оранжевый. Дурдом. Издеваются.
Я выслал этим маразматикам кучу своих фото, включая паспорт. Они ответили:
«Мы не принимаем документы на почту.
Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности. Так информация не попадёт к тем, кто может использовать её для обхода правил и обмана других пользователей.
Если у вас есть возможность, вы можете договориться с друзьями или родственниками, чтобы на время использовать их компьютер или телефон.
Другой способ проверки мы предложить не можем — сейчас для этого обязательно нужна запись видео».
Интересно, а вот такое принуждение к видео не попахивает статьёй УК? Надо проконсультироваться со специалистом.
Но я настойчивый, я пошёл на второй комп, где есть камера. Однако, нажатие кнопки «Проверка» ничего не даёт – просто перебрасывает на их сайт. Точно издеваются. Либо руки не из того места выросли. Вместе с головой.
Далее бредятина продолжилась. Восстановить работоспособность профиля так и не удалось.