Как с помощью бесплатных инструментов подключить к своему бизнесу "нейросеть". И самое классное, что не надо тратить время на долгое обучение. Просто бери и делай!
ЧТО ТАКОЕ MANYCHAT?
Это специальная платформа, на которой можно делать "бесплатных менеджеров" для общения с клиентами в Instagram, Facebook, WhatsApp,Telegram.
Причем, для создания ботов не нужно разбираться в программировании. Правда, нужно понимать клиента и знать воронку продаж. Cамая эффективная связка таргета с ManyChat,когда бот берет на себя функцию в раздаче лид-магнита. Запускается реклама, а бот раздает файл.
ТАРГЕТ + БОТ = ЛИД - CАМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ СВЯЗКА ТАРГЕТА С MANYCHAT
Например, мы собираем подписчиков в Instagram с помощью бесплатного гайда/ видео / чек- листа и тд.Пользователь кликает по рекламе, где обещают подарок, и попадает в direct. Здесь всю коммуникацию с ним ведет чат-бот. Он проверяет подписку на аккаунт и выдает подарок , а может делает что-то еще.
Фишка чат-бота еще и в том, что он отвечает мгновенно, т.е. потерять клиента из-за забывчивости или медлительности невозможно! А для Instagram скорость ответа идет на минуты. Опоздал — и клиент 🚣 к конкуренту.
КАК НАСТРОИТЬ ОТПРАВКУ ФАЙЛА С ПРОВЕРКОЙ ПОДПИСКИ?
- Подключите Ваш Instagram и страницу Facebook к ManyChat.
Проверяем, что профиль в Instagram переключён в бизнес-режим ( не личный). Если нет - переключаем свой аккаунт в бизнес режим, для этого - зайдите в «Настройки» — «Аккаунт» — «Переключиться на профессиональный аккаунт»
Разрешите сторонним сервисам доступ к API раздела «Сообщения» в Instagram. Настройки — Приватность — Сообщения — Разрешить доступ к сообщениям.
Авторизируйтесь в Facebook и Создайте страницу на Facebook для связки с бизнес-профилем, если ее у Вас еще нет...
Зайдите на сайт ManyChat при помощи аккаунта в Facebook. Выберите свою страницу в списке. Откроется страница, на которой вам предстоит подключить аккаунт в Instagram. Нажмите «Подключить аккаунт» и введите данные своего бизнес профиля в инсте.
Готово. Теперь у вас есть всё, чтобы начать работу с сервисом. Если что -то не получить здесь описанно подробнее
2. Настраиваем отправку файла по ключевому слову или значку, например ставь "+" в директ
на вкладке "Автоматизация" - создать "новый проект" - "с Нуля"
В "+новый триггер" списываем ключевое слово или знак. По данному слову будет запускаться чат-бот.
Например, мы хотим по ключевому слову "получить чек-лист" или просто "чек-лист" отправлять приветственное сообщение, потом проверить, если человек на нас подписался - отправить ему данный файл.
В условие вписываем ключевые слова - "получить чек-лист" и "чек-лист", в отправить сообщение введите необходимый текст (Ваше приветствие и эмоджи. Поставьте таймер ожидания на 2-3 секунды - нажмите кнопку "звдержка" и установите необходимое время. Через этот интервал пользователю придёт следующее сообщение.
Добавьте подробное описание (в нашем примере "Напиши готово, когда подпишешься") и выставите еще одну задержку (Ожидание ответа от контакта).
Далее нужно проверить подписку. Для этого необходимо добавить новый блок "Действие" - нажимаете "+Дейстие". Добавить тег "Подписчик"
Далее добавляем новый блок "Отправить сообщение". Пишем текст "Бегу искать тебя в подписчиках" + Выставляем задержку 3 секунды + вместо текста ставим эмоджи "Часики".
Далее добавляем "Условие"
В условии выбираем "Подписан на бизнес" верно, Если нет - выполнить дейтсвие + блок "Отправить сообщение".
В блоке "Отправить сообщение" - + Текст : Нашел! 😍 + Текст: Жми на кнопку, чтобы получить ссылку 👇
+ Кнопка (на кнопке пишем "Забрать/Получить")
Открыть сайт и добавить ссылку на видео, гайд или что-то другое
Далее вы можете через какое-то время отправить любое другое сообщение. Для этого добавляем "Умную задержку" и "Отправить сообщение" - пишем текст.
Далее нужно добавить повторное сообщение для тех, кто нажал "Готово", но на самом деле "не подписался"
добавляем блок "Отправить сообщение" + текст "Не нашел тебя в подписчиках! 😿" +Текст "Выдаю чек-лист только своим подписчикам 😉". Ставим "Задержку" 2-3 секунды + добавляем текст "Подпишись и жми "Готово" 😊" и добавляем кнопку "Готово ✅"
Далее подтягиваем стрелочку к "Условию" и проверяем все заново.
Поздравляют! Вы умеете делать линейные чат-боты!
Нужна помощь? Оставь заявку!
Оставить заявку
Что еще можно делать с ManyChat?
Вариантов тьма, но преимущественно он:
- помогает клиенту сделать оплату,
- выступает как служба поддержки, и отвечает на самые частые вопросы,
- проводит первичный опрос, освобождая менеджера от рутины,
- отправляет приветственные сообщения для новых подписчиков,
- делает рассылку по акциям, скидкам и т.д.,
- проводит викторину или игру.
Кстати, определить, что коммуникацию ведет бот, не всегда просто. И это служит дополнительным скрытым ➕. Все-таки с живым человеком переписываться приятнее)
Выводы для бизнеса:
- чат-бота можно сделать самому,
- чат-бот надежнее и дешевле (даже в краткосрочной перспективе), чем менеджер,
- надо делегировать боту по крайней мере примитивные операции.
- чат-бот -- это не роскошь, а, можно считать, уже необходимость!