*не путать со «звездуном»
Профессионализм врача - стоматолога нельзя ограничивать лишь умением качественно залепить отреставрировать зуб или провести профессиональную гигиену.
Если б это было на самом деле так, медицина превратилась бы в ремесло, стандарты были бы неоспоримы и ,вообще, возможно б было даже рассмотреть замену доктора искусственным интеллектом…
Но это не так. В компетенции врача , помимо его hard skills , есть ряд требований , которые и различают «хороших ремесленников»(о плохих нет и речи в этой статье) от доктора. Все эти навыки относятся к мягким навыкам . Поэтому важно современному доктору не только регулярно изучать матчасть , но и постоянно совершенствовать свое мышление роста.
Первый навык - это навык мотивации : уметь мотивировать себя и мотивировать других . Есть множество факторов, которые так или иначе влияют на мотивацию , начиная от того есть ли у доктора возможности делиться и восполнять свою жизненную энергию; иметь ценности и уметь придерживаться своих ценностей; обладать душой и разумом.
Разум - это наша способность анализировать слова и поступки окружающих, не «загонять» себя при необоснованной критике и с «холодным» рассудкам учиться на критике обоснованной …
Второе, это , несомненно, навык клинического мышления. Это не про то «увидел дырку - залепил отреставрировал». Это про способность работать в команде , обладать хотя бы базовыми знаниями междисциплинарного подхода. Конечно, это про умение составить комплексный план лечение и про доверие к команде.
Общение - это третий навык - маркер хорошего доктора. Это контроль «на автопилоте» своих слов и интонации в общении. Доктор - «звезда» не будет своими жестами и тем более словами транслировать пациенту «я тут доктор - а ты дурак». А еще это про умение слушать и слышать своего пациента (коллегу, руководителя, партнера…)
Четвертое, но не менее ценное - это умение презентовать себя как врача и как и свою специальность.
Пятое- это личностные качества. Банально быть достойным во всех смыслах человеком. Кстати , очень часто пациенты выбирают себе врача , исходя именно из этих качеств. Идеально, когда личные качества доктора эмпонируют пациенту; но даже , если доктору хочется иногда соответствовать , не всегда в хорошем смысле , поведению пациента , не думаю , что это будет верным решением…
Ибо, как сказал еще Гиппократ:
«Omnium profecto artium medicina nobilissima»
(«Из всех наук, безусловно, медицина сама благородная»)