Коротко о структуре, помогающей создавать осознанно задачи для развития ИТ и умело добиваться их успешного решения.
Работой над COBIT был заинтересован совсем давно. Все дело в его внезапном появлении то тут, то там пока был в ИТ. Не возможно проработать хотя бы пять лет в ИТ и ни разу не увидеть эту аббревиатуру. С другой стороны, вероятно, спросите, а зачем вообще он нужен? И это разумно. Ведь про свод знаний, даже не важно какой, будь это область управления проектами или цифровыми продуктами, бизнес-анализом, бизнесом, управлению людьми… там понятно, зачем, собственно, та или иная книга, стандарт, руководство. Но зачем нам COBIT?
Мое знакомство с ним произошло 2010 году. Погруженный в поиске подходящий системы класса Service Desk, было важно понять, какими процессами и лучшими практиками управляет система. Тогда мне становилось понятно, что не достаточно выбрать и установить систему управления обращениями. К слову, тогда проверил их не один десяток, за что спасибо http://sourceforge.net/ в первую очередь и WAMP-инструмент от хостинга jino. Так вот, не просто не достаточно выкатить приложение, важно его грамотно настроить, учесть особенности процессов и штата компании, пожелания и ограничения, выясняя текущее состояние. Затем, понимая, как можно настроить новую систему уже сейчас, составить план ее обслуживания, развития и учесть имеющиеся возможности на текущий день.
Тогда, перечитывая ITILv2, мне не хватало того, кто лаконично и просто расскажет о процессе поддержки пользователей. Таким ресурсом стал COBIT 4.1. Затем, буквально через пару лет, сдал местечковый сертификат COBIT 5 на intuit.ru, чисто для поддержания академического тонуса. Но вся беда была в том, что опираться на реальные задачи с этими знаниями было негде.
Такой же местечковый сертификат COBIT 2019 получил уже в 2020 году, буквально сразу, как узнал о выходе новой версии структуры. Прослушать пришлось на английском с субтитрами на udemy.com. С той самой поры мне очень хотелось поделиться знаниями с коллегами.
Спасибо, что ознакомились с частью моей истории. А рассказывать о чем эта книга в прологе не нужно. Скорее переходите к первой главе, в ней все подробно расписано. Удачи в получении новых знаний.
Источник: http://levgrishin.ru/cobit-2019-ru-tot-samyi/
https://t.me/Analyst_Plus - мой канал в телеграм.