Недавно узнала, что должность секретаря находится в топе «легких профессий». Конечно, так в основном думают только те, кто не работал на этой должности : ) Я тоже попалась на данную ловушку, и сегодня хочу вспомнить специфику трудовых будней секретаря. Для наглядности сравню работу в двух компаниях.
Опыт № 1 – секретарь руководителя в банке
Вакансия была открыта в главном отделении банка М города Тулы. Внешне все было красиво, пафосно и многообещающе, внутри же рабочая обстановка как в любом банковском аду…
1. Трудоустройство. Ох, мучили меня знатно)) На позицию секретаря отбор был жесткий, словно я претендовала на вакансию финансового директора, не меньше.
Первая ступень – 100500 вопросов по телефону.
Вторая – проверка службой безопасности.
Третье испытание, причем, самое сложное – чтение на скорость (!!!), тест на внимательность, проверка логики, делового этикета и прочего. Начальница кадров меня одобрила, спасибо строгой школе и любящим родителям за мой ум)))
Четвертое итоговое испытание прошло в лайт режиме – просто пообщалась с руководителем и его тремя замами.
2. Озвученные условия. Пройдя все перечисленные круги ада, стала секретарем с зарплатой 18 тысяч при графике 5/2. Работали вместо со второй девочкой, оооочень тяжелым на подъем человеком, хотя и шустрым. Сразу же мне высказали главные пожелания: все делать вовремя и презентабельно выглядеть. Гардероб обновила, но каблуки из принципа не носила.
3. Типичный рабочий день. С самого утра мы работали за красивым столом при входе в приемную. Встречали начальство, коллег, гостей и всех пришедших. Вся документация, электронная и бумажная, проходила через нас. Кроме этого, все считали своим долгом по любому вопросу звонить нам. Любое недовольство высказывалось нам же, ну и функция «принеси-подай-закупи-передай» тоже на нас. Дни летели молниеносно. Было и трудно, и весело, и злостно…
4. Преимущества работы. Меня устраивали график и месторасположение. Зарплата в 18 тысяч казалась маленькой, но учась на заочке, долго не могла устроиться в лучшее место. Главный начальник был в адеквате, но один из замов и пара коллег с лихвой компенсировали его адекватность своей шизой Короче, всего три плюса))
5. Недостатки работы. Низкая оплата, постоянное добавление чужих обязанностей, банальное неуважение большинства сотрудников, льющееся из всех щелей высокомерие менеджеров-фиф.
6. Общие впечатления. Отработала чуть больше двух месяцев и ушла в более спокойное место на аналогичную зарплату. В день увольнения почему-то все от уборщицы до директора тепло попрощались со мной, выразив «искреннюю жалость и возложенные на меня надежды»…
Ни о чем не жалею, любой опыт полезен : )
Опыт № 2 – секретарь в маленьком рекламном агентстве
Эту компанию знала давно, подрабатывала у них промоутером, поэтому согласилась на повышение.
1. Трудоустройство. Меня толком не собеседовали, просто пообщались с директором в формате «как есть»: его пожелания – мои ожидания, его возможности – мои предложения. Нашли компромисс, приступила к работе.
2. Озвученные условия. Опять доход в 18 тысяч, опять пятидневка)) Но в ужасно удаленном районе, зато в спокойном темпе.
3. Типичный рабочий день. Мне нужно было координировать рекламные акции, обучать новых промоутеров, отвечать на звонки заказчиков, размещать объявления в интернете и делать фотоотчеты по двум вялотекущим проектам. Темп работы чередовался от полного релакса до суматошных дней. Так как руководителя знала ранее, а промоутеры были чуть моложе меня, работала с комфортом…Но недолго. Устала тратить более часа на дорогу и захотелось побольше денег.
4. Преимущества работы. Отличный коллектив, понятные задачи, комфортный темп, интересная работа в сфере рекламы.
5. Недостатки работы. Далеко ездить, не было никаких премий.
6. Общие впечатления. Для студентов – самое то)) Опять же, ни о чем не жалею : )
Какой итог я сделала для себя?
- Работа секретаря напрямую зависит от организации и вашего непосредственного начальника.Мне проще работать с мужчинами среднего возраста – они менее эмоциональны, чем женщины, обычно знают, чего хотят от подчиненных, и не пристают в лишних планах))
- Большую или маленькую фирму выбрать? Крупные предприятия кажутся более надежными и «слаженными» в плане коммуникаций между отделами, но, как ни странно, все чаще девчонки говорят, что у частника работать проще. А порой и выгоднее.
- Секретарь практически всегда работает в режиме многозадачности! Будьте готовы к любым, даже самым абсурдным поручениям.
- Повышения добиться сложно, но реально. Например, помощник руководителя или начальник какого-то отдела звучит солиднее, не так ли? Но тупо отвечая на звонки, вы не добьетесь такого взлета. Нужно знать работу ВСЕХ и ВСЯ.
- Работа бывает и интересной, и нудной. Смотрим первый пункт)
- Кто-то берет секретаря для «подачи кофе», а кто-то ждет аналитика, продажника и кадровика в одном лице. Опять же, смотрим пункт №1…
Я получила интересный опыт, работая секретарем, но возвращаться на эту должность не хочется. Особенно в очередной банковский ад)) Профессия отлично подойдет активным девчонкам с хорошей памятью, коммуникативными навыками и высокой стрессоустойчивостью. Умеренный пофигизм только поможет!
Работали секретарем? Хотели бы попробовать себя на этой должности?
