Взлом почтовых аккаунтов хакеры совершают для рассылки спама от чужого имени. Однако следы от несанкционированных действий злоумышленников остаются всегда, при этом пользователям интернета доступны средства и способы вернуть украденные почтовые аккаунты.
В этот момент пора начинать беспокоиться. Велика вероятность, что почтовый аккаунт взломан. Виновником может оказаться троянский вирус, который, получив данные для доступа к аккаунту, через интернет отправил их хакеру, либо аппаратный кейлоггер, работающий с клавиатурой USB, он записывает все действия с клавиатурой и мышкой.
Встроенный в операционные системы Windows антивирус Microsoft Defender по умолчанию выполняет только быструю проверку системы. Вы можете выполнить полную проверку системы, однако, на это может потребоваться несколько часов.
Первое, что необходимо сделать в любом случае — это проверка компьютера на вирусы. Выполните глубокое сканирование или полную проверку жесткого диска с помощью антивирусной программы.
В приложении безопасности Windows имеется соответствующая функция: откройте Безопасность Windows –› Параметры сканирования“. В открывшемся окне выберите „Полное сканирование“ и нажмите „Выполнить сканирование сейчас“.
Для офисного компьютера следует обратить внимание на USB-подключения, не появилось ли там чего лишнего, установленного не вами. Внимание: кейлоггеры — это небольшие и незаметные приспособления, по виду они похожи на переходники.
Кейлоггеры помимо модуля WiFi имеют накопитель на 16 мбайт, поэтому могут отправлять сообщения с полученной информацией.
Если сканирование на вирусы не дало результата и не обнаружен кейлоггер, то, вероятно, злоумышленники добыли пароль от почты. В большинстве случаев хакеры используют пароли от Вашей почты, если они появились в даркнете. Там собрано огромное количество адресов электронной почты с паролями, которые были раскрыты в результате несоблюдения требований безопасности компаниями или онлайн-сервисами.
Ведь многие пользователи интернета при регистрации на сайтах онлайн-магазинов, компаний и т.д. Указывают адрес электронной почты и реальный пароль от нее, поэтому хакеры методом подбора находят верную комбинацию адреса электронной почты и пароля на основе информации, опубликованной в даркнете.
Если Вы до сих пор везде используете один и тот же пароль, измените его как можно скорее, причем именно на тех сайтах, где вы его вводили для авторизации. Пароли не должны повторяться, чтобы исключить указанные выше хакерские атаки. Запишите пароль на листе бумаги или сохраните его в менеджере паролей.
Доступ к вашему аккаунту хакеры получат и в том случае, если вы задали простой пароль, который легко угадать. Всегда устанавливайте только надежные пароли.
Для доступа к сохраненным Вами паролям в программе Менеджер паролей требуется ввести пароль для программы. Вам придется запомнить только его.
Утекли в сеть данные для доступа к аккаунту?
Хотите убедиться, есть ли пароль от вашего аккаунта в открытом доступе в даркнете? Тогда смотрите его на сайте https://haveibeenpwned.com, указав ваш адрес электронной почты. На сайте хранится база данных украденных в предыдущие годы паролей. Если вы нашли там используемый вами пароль, то можете посмотреть на каком сервисе в интернете хакеры получили ваши данные.
Предупредите друзей и коллег по работе
Если хакеры добрались до вашего почтового аккаунта, то в большинстве случаев с данного адреса начинается рассылка спама. В настоящее время на многих почтовых серверах имеются черные списки с адресами, откуда ведется рассылка спама, чтобы автоматически их блокировать.
Спамерам требуются все новые и новые адреса. Преимущество используемых длительное время адресов электронной почты в том, что отправитель вызывает доверие у получателя, который прочтет направленное ему сообщение вместо его немедленного удаления.
Как только вы поняли, что ваша почта взломана, отправьте сообщение друзьям и коллегам по работе, предупредив о возможной рассылке спама с вашего адреса.
Также перейдите в настройки аккаунта. Особенно в случае, если у вас онлайн-аккаунт, убедитесь, что не изменилось количество пользователей, имеющих к нему доступ. Также убедитесь, что не включена автоматическая переадресация писем, нет автоматического ответа об отсутствии получателя, не добавлены новые блокируемые адреса, не открыт удаленный доступ и нет новых фильтров для входящих сообщений. Проверьте, как указано ваше имя в сервисе почтовой службы.
Больше нет доступа к почте: что делать?
Воспользуйтесь генератором паролей, который позволит создать пароль на основе случайной последовательности букв и цифр. Для хранения паролей лучше всего использовать менеджер паролей.
После взлома хакеры пытаются закрыть доступ владельцу аккаунта к почте, чтобы он не смог восстановить доступ, они могут изменить пароль, чтобы у Вас не было доступа к настройкам. У крупных провайдеров предусмотрен порядок действий для подобных ситуаций, они укажут владельцу почты пути и возможности для сброса пароля.
У Google имеется программа-ассистент для восстановления доступа. Требуется ввести адрес электронной почты.
Gmail: Почта привязана к аккаунту Google. Если вы утратили доступ к сообщениям электронной почты, то и другие сервисы Google становятся недоступными. Вы должны запросить восстановление аккаунта. Потребуется ввести адрес электронной почты и номер телефона, указанный при регистрации.
Google предлагает несколько возможностей для идентификации, от отправки сообщения на ваш смартфон или планшет, сообщения на резервный адрес электронной почты, до использования Google Authenticator и отправки SMS. У Вас будет возможность восстановить прежний пароль от аккаунта.
Если Google определит, что Вы хотите войти в аккаунт с нового устройства или иного места, Вам предложат ответить на несколько вопросов. Вы получите код, который надо ввести в соответствующем поле. После этого Вы сможете изменить пароль.
У Вас есть несколько вариантов подтверждения личности в Google, в том числе с помощью смартфона или планшета или с помощью Google Authenticator.
Однако, предложенные пути сброса пароля имеют один недостаток: нельзя полностью исключить, что и хакеры попытаются именно так изменить Ваш пароль. В целях безопасности рекомендуется настроить и использовать двухфакторную аутентификацию для учетной записи. Вторым средством аутентификации после ввода пароля служит приложение-аутентификатор для смартфона от Google или Microsoft.
Как выглядит надежный пароль?
- Он состоит не менее чем из 16 символов.
- Содержит прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы.
Функция генерирования паролей в программах менеджеров паролей незаменима для формирования безопасной комбинации символов.
Будьте бдительны. Используйте надежные пароли и соблюдайте правила безопасности в интернете.
