Без должного клиентского сервиса даже именитый фотограф может потерять заказчика.
Да, герои могут прийти на фотосессию “как есть”, и даже, возможно, на выходе можно получить неплохие фотографии. А можно… и не получить. Или получить совершенно не то, что вы хотели.
Вот почему я подготавливаю своих героев к съёмке по максимуму, стараюсь ничего не упустить и не забыть.
Накануне фотосессии, когда у нас готово всё "ОТ и ДО", я отправляю заказчику сообщение с напоминанием: указываю дату, время, где будет проходить съёмка, если это улица, то дублирую адрес или геоточку и время, в которое лучше приехать героям.
Следом отправляю ОБЩУЮ ПАМЯТКУ И СОВЕТЫ ПЕРЕД ФОТОСЪËМКОЙ для всех участников.
Важно к своим героям относиться с заботой. Ведь это и клиенту приятно, но ещё и показывает уровень сервиса.