Геймеры по всему миру уже несколько дней жалуются «на ошибку 300201», которая мешает зайти в Diablo IV. Пользователи оставляют сообщения о баге в соцсетях и на форумах Steam и Blizzard. Проблема появилась 22 ноября, в тот же день, когда в Diablo IV открылся бесплатный пробный период, однако коснулась и тех, кто купил игру, включая владельцев версий для PlayStation и Xbox.
«Blizzard, пожалуйста, это ужасно, идёт уже четвёртый день, как я и многие другие игроки не можем играть. Всё это совпадает с дополнительной неделей опыта, которую мы все теряем. Как будто это всё специально сделано, похоже на ложную рекламу», — пишут игроки.
Некоторые недовольные реагируют строже.
«Не могу зайти в игру второй день. Все форумы завалены сообщениями об этой ошибке. Проблема явно на стороне разработчика и издателя. Товар был куплен, продукт должен работать. Я запросил возврат средств».
Многие обратили внимание на то, что в первые дни Blizzard игнорировала сообщения об ошибке. Только 24 ноября компания сообщила в X, что в курсе проблемы.
«Новостей пока нет, но команда в курсе проблемы и изучает её. Мы надеемся решить её как можно скорее», — ответила служба поддержки Blizzard одному из пользователей.
На Reddit опубликовали временное решение проблемы для владельцев консольной версии. Предлагается создать новый аккаунт на Battle.net и игровой платформе, запустить с него Diablo IV и подключить к сессии основной аккаунт.
Diablo IV доступна на ПК серез Steam и Battle.net, а также на PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X и S. Бесплатный пробный период заканчивается 28 ноября в 21:00 по московскому времени.
