В рамках проекта «Жители МКД» состоялась очередная встреча с представителями управляющих компаний, организованная председателем Городской Думы Астрахани Игорем Седовым.
Участниками встречи, прошедшей в Штабе общественной поддержки, стали также председатель комитета по инфраструктурному развитию и строительству Думы Астраханской области Александр Клыканов, начальник отдела по обеспечению деятельности данного комитета Ольга Бойправ, уполномоченный представитель главы Город Астрахани в органах государственной власти и местного самоуправления Елена Симеонова. Также были приглашены представители администраций районов города и ресурсоснабжающих организаций.
Вопросы, которые обсуждались с уполномоченными жильцами многоквартирных домов, самые разные — платежи за коммунальные услуги, работа обслуживающих организаций, благоустройство территории, и многое другое.
Одной из тем стало использование дистанционных сервисов для оплаты счетов за электроэнергию. Как отметили представители Астраханской энергосбытовой компании, такой способ оплаты помогает сэкономить время и избежать очередей в банках и расчетных центрах.
Для сотрудников управляющих компаний подготовили видеоинструкцию о том, как пройти регистрацию в личном кабинете на сайте МРЦ. По словам представителей ООО «Межрегиональный расчетный центр», личный кабинет позволяет УК и ТСЖ владеть информацией о долге, заключенных договорах, взаиморасчетах, показаниях жильцов и общедомовых счетчиков. Также с помощью «Личного кабинета» можно дистанционно анализировать историю показаний, характеристики приборов учета, а также формировать отчетность и сверять данные по жилому фонду.
«Мы продолжаем работу с представителями управляющих компаний, ТСЖ, старшими по домам в рамках проекта «Жители МКД», — подчеркнул Игорь Седов. — На данный момент у уполномоченных многоквартирных домов накопилась масса вопросов. Например, сегодня мы еще раз разбирались во всех нюансах начисления ОДН, обсуждали взаимодействие УК с обслуживающими организациями, поговорили о Всероссийском конкурсе «Лучший дом. Лучший двор». Уверен, подобные встречи будут продолжаться регулярно, ведь во время их проведения у астраханцев есть возможность напрямую обращаться к сотрудникам обслуживающих организаций и получить обратную связь по качеству работ и услуг».