Вот представим типичное Digital-агентство. Кто там работает?
🌀 Менеджер проектов
🌀 Веб-разработка (верстаки, фронты, бекендеры, фулстекеры)
🌀 Дизайнер
🌀 Тестировщик
🌀 SEO-специалист
🌀 Мобильная разработка (iOS-разработчик, например)
🌀 Реклама (контекст, SMM, копирайт, таргет)
🌀 1С-программист
🌀 Аналитики (например, BI-специалист)
А вот теперь представьте, попался проект - корпоративный сайт для завода под ключ, где в ходе общения с клиентом выясняется, что нужен не только PM, дизайн и разработка, а еще и соц. сети с рекламой, ну и конечное же SEO
Как всем этим управлять? Как начать делать проект если ты не понимаешь глубоко специфику профессии каждого члена команды?
Как минимум, надо начать с подбора ребят в команду проекта
🌀 Нужен список задач, хотя бы обобщенных, но я обычно специально дроблю на более четкий список, тк именно благодаря этому получается подобрать правильную команду
🌀 Теперь надо выбрать на каждую позицию по одному специалисту и сразу сопоставить опыт с задачами. Если спецов всегда 1 в самой компании, то этот пункт особо времени не займет, но я рекомендую все равно где-то раскидать список задач и выявить сразу места где опыта нет. Не забываем, что в веб-студиях / агентствах на специалистах висит по несколько проектов, поэтому распределение задач и поможет взять проект в работу, и останется жонглировать приоритетами. Например, иногда, я в проекте держу 2х фулстекеров, а не одного. Чтобы тот что слабее закрыл легкое, а тот что сильнее взял более сложно. Либо же смотрю по нагрузке, у кого окошко в спринте появилось тому задачу и ставлю.
Так вот уже эти 2 шага - это прямая зона ответственности любого руководителя, в данном примере руководителя проекта
Подведем итоги
Руководитель проекта в глаголах
🌀 знать потенциалы каждого специалиста
🌀 собрать список задач, желательно с декомпозицией
🌀 подобрать команду
🌀 эффективно распределить задачи
Но конечно же, это только верхушка Айсберга
Когда мне попадается проект, я всегда задаю около 5 вопросов
🌀 Вопрос 1. Что должно получится в финале? Какое будущее у проекта?
Здесь потребуется 2 вещи - стратегическое и операционное планирование. За год релизнуть корпоративный сайт для завода - это стратегия. Написать ТЗ, найти команду исполнителей, распределить бюджет - это операционка
🌀 Вопрос 2. Команда в целом (на стороне клиента, на нашей стороне)
Достигнуть целей бизнеса не получится без команды: компетенций и сил одного предпринимателя недостаточно. И бизнесу конец, когда предприниматель мыслит как человек-оркестр, думая, что любой все освоит и можно взять одного спеца за 300к и он закроет все что только есть. Тоже самое беда, когда предприниматель обесценивает специфику профессий и все упрощает до бессмылицы.
🌵 В нормальной здоровой практике - руководитель ориентируется на стратегический и операционный планы и определяет, какие именно специалисты нужны. Например, если необходимо увеличить число клиентов, нанимает маркетолога и менеджера продукта.
Пока компания небольшая, можно самому искать новых сотрудников и проводить собеседования. Но тут вопрос качества. Чтобы проводить собесы - надо либо очень хорошо предметно понимать профессию, либо быть ее неотъемлимой частью. Именно поэтому клиенты чаще обращаются в веб-студии, где все сделают за них. Клиент никогда и не узнает, что у студии нет исполнителей. Всех найдут и сделают вид что так и было)
🌀 Вопрос 3. Какие ресурсы нужны?
Если мы говорим в разрезе интернет-магазинов / приложений и тд, то тут все просто время - деньги - технологии - команда. Руководитель должен сделать так, чтобы все 4 критерия сошлись, а не перевешивали друг друга.
Например, если в студии нет подходящего исполнителя - найти фрилансера на проект, который совпадает по бюджету-времени-опыту. Если по какой-то причине вариант с фрилансом отпадает, например, время вышло, а никого не нашли - нужно оперативно менять стратегию
🌀 Вопрос 4. Как организовать работу?
Руководителю важно решить, кому из сотрудников поручать задачи и как контролировать их выполнение так, чтобы работа команды была слаженной. Здесь потребуются раскачанные навыки делегирования и пару приемов, которые помогут выстроить удобные бизнес-процессы
🌀 Вопрос 5. Какой результат по проекту?
Руководитель определяет, достигнута ли цель бизнеса. Если результат неудовлетворительный, он ищет узкие места. Возможно, нужно изменить способ достижения цели или саму цель, поменять что-то в бизнес-процессах
3 основных вида руководителей
🫡 Стиль управления: Авторитарный
🌀Решение принимает только руководитель
🌀 Уровень контроля - каждую секунду / тотально
🌀 Скорость принятия решения - молниеносная
🌀 Подходит для очень больших проектов, где есть четкий алгоритм
🤝 Стиль управления: Демократический
💠 Решение принимаем совместно с командой
💠 Уровень контроля - средний, раз в день, ну может 2 от силы
💠 Скорость принятия решения - иногда долго, но в целом средняя
💠 Подходит для опытной и активной команды
🌓 Стиль управления: Демократический
⚡️ Решение принимает команда
⚡️ Контроль минимальный
⚡️ Скорость принятия решений - по ситуации, зависит от состава команды
⚡️ Подходит для очень опытной самостоятельной команды
‼️ Лично я за то, чтобы руководитель жил не по методичке, а был гибким
Если ты не разбираешься в продукте с точки зрения визуальной концепции - отдай эту задачу спецам. Если предприниматель сам принимает во всем решения - сильные спецы будут уходить, а бизнес тонуть. Всем нужно развитие - и спецам, и бизнесу
Лучшее решение - это давать волю креативу команды, но контролировать отклонение от целей. Давать свободу надо, но очень быстро можно сменить курс и потом услышать холодное "нет" от клиента, а ресурсы уже потрачены