Найти в Дзене
Никита Решетник

Нагружается CPU или оптимизация питания Dell G5 5590

Тут Вы сможете найти ответы на вопросы: Как оптимизировать питание своего ноутбука? Почему у меня виснет ноутбук в играх? Почему не надо использовать Alienware Command Center? У меня греется ПК и кулера не охлаждают систему, что делать? Внимание! Данная статья публикуется с целью помощи пользователям оптимизировать свой ноутбук. За все действия совершаемые с вашим оборудованием несёте именно ВЫ! Доброго времени суток! Недавно с моим ноутбуком Dell G5 5590 возникла проблема. После чистой установки Windows 10 и установки актуальных драйверов - охлаждение в системе не работало корректно, а также начали происходить периодические зависания. Поэтому мне стало крайне некомфортно пользоваться ноутбуком, так как мешало зависание на 2-3 секунды, а в связи с этим - FPS в играх крайне сильно падал. Если у вас аналогичная ситуация, то данная статья может помочь. Когда может данная проблема появиться? Скорее всего данная проблема может появиться по следующим причинам:
1. Вы не выполнили чистую ус
Оглавление

Тут Вы сможете найти ответы на вопросы: Как оптимизировать питание своего ноутбука? Почему у меня виснет ноутбук в играх? Почему не надо использовать Alienware Command Center? У меня греется ПК и кулера не охлаждают систему, что делать?

Внимание! Данная статья публикуется с целью помощи пользователям оптимизировать свой ноутбук. За все действия совершаемые с вашим оборудованием несёте именно ВЫ!

Доброго времени суток!

Недавно с моим ноутбуком Dell G5 5590 возникла проблема. После чистой установки Windows 10 и установки актуальных драйверов - охлаждение в системе не работало корректно, а также начали происходить периодические зависания. Поэтому мне стало крайне некомфортно пользоваться ноутбуком, так как мешало зависание на 2-3 секунды, а в связи с этим - FPS в играх крайне сильно падал.

Если у вас аналогичная ситуация, то данная статья может помочь.

Когда может данная проблема появиться?

Скорее всего данная проблема может появиться по следующим причинам:
1. Вы не выполнили чистую установку Windows после покупки ноутбука и имеются предустановленные программы от Dell;

2. Обновились на последние драйвера с помощью утилиты Dell Support Assist (для установки обновлений и рекомендуемых от них программ);

3. У вас не установлены последние драйвера и приложения не могут работать корректно.

4. У вас забилась система охлаждения и ноутбук в связи с этим перегревается.


В чём же причина?

В общем, причины может быть три. Давайте пройдёмся по ним.

Первая возможная причина - у вас не установлены все последние важные драйвера системы Windows или на видеокарту. Тут могу порекомендовать загрузить последние драйвера через центр обновления Windows и обновить драйвера вашей видеокарты.

Тут важно также учесть, что не все драйвера работают достаточно стабильно и хорошо. Рекомендую обновиться полностью, а после откатить драйвера на тот же звук от Realtek (статья о проблеме со звуком от Realtek).

Вторая возможная причина - необходимо почистить кулера от пыли. После длительной эксплуатации ноутбука кулера могли забиться, что и приводит к перегреву и уменьшению производительности ПК. Вы можете самостоятельно почистить ПК, видео в сети по разбору ноутбука имеются.

Третья возможная причина - утилита Alienware Command Center, которая загружается во время обновления утилитой Dell Support Assist или поставляется с новым ПК.

Предполагаю, что проблема в том, что с выходом новых обновлений Windows, разработчики Alienware Command Center не успевают за новшествами со стороны Microsoft.

Alienware Command Center
Alienware Command Center

Не удивляйтесь тому, что с ноутбуком от Dell у вас ставится данная утилита. Alienware является дочерним подразделением компании Dell, а данная утилита предназначается для оптимизации игр на ПК.

-2

Скриншот не мой, взял для примера с данного сайта.

Сперва, мне казалось, что данная утилита крайне полезна для игр. В ней можно мониторить текущее состояние процессора, видеокарты и памяти, а также настраивать профили питания для конкретных игр (приложений). Но, она не работала корректно.

Про Alienware Command Center

После установки последней версии приложения у меня не отображались разделы температуры и информация о текущем состоянии ноутбука. Была вечная загрузка данных разделов. В связи с этим, я установил версию с сайта Dell именно для моего ноутбука, но она была чуть старее.

После открытия утилиты, данных по частоте процесса не было. Но это не самое важное, ведь главное - работала настройка кулеров, что в итоге позволило играть в игры и работать.

Но в играх периодически резко падал FPS, а нагрузка на процессор (CPU) поднималась до 100%.

i7-9750H плохо
i7-9750H плохо

Процесс WMI Provider Host напрягал CPU. Но при чём тут утилита от Alienware?

WMI Provider Host

В Windows есть возможность посмотреть события системы и приложений (Правой кнопкой мыши по меню "Пуск" -> Просмотр событий) и получить информацию о том, что происходит в системе.

Проходим по следующему пути:
1. Журналы приложений и служб
2. Microsoft
3. Windows
4. WMI-Activity

После, чтобы записи появлялись, необходимо нажать в верхней части окна "Вид" и нажать на "Отобразить аналитический и отладочный журналы".

После же выбрать все варианты, которые есть в "WMI-Activity" и справа (в окне Действия нажать "Активировать журнал" после согласиться с тем, что произойдет удаление старых записей. После некоторого времени появятся новые записи.

Обратим внимание на Operational. В нём я обнаружил следующее событие:

-4

Если обратим внимание на ClientProcessId и посмотрим его в диспетчере задач (а именно в Подробно), то увидим, что это AWCC (служба Alienware Command Center). А в момент, когда данная запись появилась - нагружался процессор на 100%.

Если же мы просто не будем запускать данную утилиту, то проблема не будет решена, так как служба AWCC будет работать в фоне. Если же мы отключим саму службу, тогда проблема уйдет.

Следовательно решение проблемы с 100% нагрузкой CPU не отключение WMI, а удаление Alienware Command Center и после необходимо перезагрузить ПК.

Но что же делать, если Alienware Command Center работает не корректно?

Если Вас не устраивает вариант ждать и не пользоваться ПК - есть решение, которое помогло мне.

У компании Dell есть утилита Dell Command Power Manager. Она позволяет менять схемы питания и этим самым заставляет адекватно работать кулера CPU и GPU.

Компания Dell не позволяет достать данную утилиту с официального сайта и сообщает, что она не совместима с моим ноутбуком, что вводит пользователя в заблуждение (проще говоря, врут, нагло врут).

Немного покопавшись в сети я нашёл Dell Command Power Manager и установил её. Но для вас выкладываю её в моём облаке: ссылка.

Если Вы хотите самостоятельно найти данный файл или ссылка не доступна, тогда можете найти файл по следующему названию: System-Utilities_Application_3N7TV_WN32_2.1.0_A00.zip

Также обратите внимание, что после распаковки EXE файла установщика, необходимо, чтобы путь к файлу не содержал кириллицы. Связано это с тем, что при установке могут возникнуть ошибки. Рекомендую создать отдельную папку на диске C и файл EXE разархивировать туда, а после уже произвести установку.

После установки утилиты, нажимаем правой кнопкой мыши по иконке "Батарея" в панели задач и выбираем Dell Command | Power Manager.

Dell Command Power Manager в панели задач
Dell Command Power Manager в панели задач

Перед нам откроется окно данной утилиты.

Dell Command Power Manager
Dell Command Power Manager

Переходим в раздел управление температурой и выбираем "Максимальная производительность".

Выбираем режим Максимальная производительность
Выбираем режим Максимальная производительность

Теперь у нас заработали кулера, а охлаждение будет работать на максимум.

Также отдельно рекомендую переключаться в режим "Оптимальный", когда Вы не выполняете никаких тяжелых задач в системе, чтобы кулера не нагружались в пустую.

Итоги

Я крайне надеюсь, что компания Dell рано или поздно внесёт правки в Alienware Command Center, а также уберёт обман с официального сайта с отсутствием совместимости моего ноутбука с данной утилитой.

А я надеюсь, что смог помочь Вам решить проблему с падением FPS в играх и других приложениях. Удаляйте Alienware Command Center, ставьте Dell Command Power Manager и всё будет отлично.

Хорошего вам времяпрепровождения! До новых статей :)