Социальная ответственность и экоактивизм — тренды нашего времени. Им следуют не только лидеры мнений и обычные люди, но и компании. Бизнес старается снижать экологический ущерб от своей деятельности, поддерживать уязвимые слои населения и мотивировать клиентов следовать своему примеру.
Тенденции изменения мира к лучшему отражаются в таком явлении, как ESG. Расскажем, что именно скрывается за аббревиатурой и как внедрить социальные тренды в компанию.
ESG — что это и зачем нужно
ESG — это концепция устойчивого развития бизнеса. Её принципы использует прогрессивный бизнес, чтобы укрепить репутацию бренда и повысить лояльность аудитории.
Концепция ESG включает в себя три составляющих:
- Environmental. Это бережное отношение к природе и окружающей среде. А именно — экологичность производства, снижение токсичных выбросов в воздух, почву, воду. Для этого необходимо контролировать цикл производства полностью: от добычи сырья, до выпуска и утилизации продукции.
- Social. Поддерживающее отношение ко всем слоям общества: к сотрудникам, клиентам, любому социуму. Сюда включают поддержку сотрудников, их семей, внедрение льгот, прием на работу людей с ограниченными возможностями, социальные программы, участие в благотворительных акциях.
- Governance. Под этим термином скрывается честное и открытое управление бизнесом, с соблюдение всех прав и социальных гарантий. Здесь важно грамотно налаживать отношения с государством, инвесторами, действующими и потенциальными клиентами. Играют роль антикоррупционная политика, предоставление отчетности, прозрачная коммуникация.
Тенденции осознанного потребления, бережного отношения к людям, ответственности перед обществом касаются любого вида бизнеса. Принципы ESG позволяют компаниям улучшать бизнес-процессы, грамотно распоряжаться ресурсами и инвестициями. А также улучшать качество жизни разных слоев общества.
ООН рекомендует следовать целям устойчивого развития:
Есть похожий подход к организации бизнеса — Концепция социальной ответственности, или КСО. Она подразумевает следующие обязательства перед обществом:
- производство безопасной, безвредной продукции;
- инвестиции в экологические инициативы, корпоративную культуру;
- поддержка персонала, жителей города, региона и страны;
- участие в волонтерских акциях;
- пожертвования на благотворительность.
В этом правила КСО схожи с ESG. Однако есть отличия, которые приведены ниже:
Выбор конкретного направления ESG зависит от особенностей бизнеса Так, для сферы услуг первостепенны социальные принципы, для банковского сектора — управленческие, для промышленности и производства — экологические. Чтобы бизнес развивался планомерно и устойчиво, старайтесь комбинировать все стандарты ESG. Это поможет не только увеличивать лояльность аудитории и повышать прибыль, но и привлекать финансирование от инвесторов, участвовать в специальных государственных программах.
Как составляют рейтинг ESG
Исследовательские агентства составляют ESG-рейтинги. По ним потенциальные инвесторы и контрагенты могут оценить устойчивость компаний перед различными рисками. Сюда относятся управленческие и отраслевые, репутационные и экологические, кратко- и долгосрочные риски.
В числе таких агентств Bloomberg, S&P, MSCI, Эксперт РА, РБК-500, Сбер. Единых критериев для оценки компаний нет — организации придерживаются собственных подходов.
По итогам ранжирования составляют рэнкинги — перечни компаний. Списки классифицируют по ESG-параметрам, а компании затем могут использовать результаты рэнкингов в качестве PR-инструмента.
Категории E, S, G оценивают по десяткам ключевых параметров и по 100-балльной шкале. Формируя топ-лист, агентства принимают во внимание уровень подверженности компании рискам и способность контролировать их.
Чтобы получить высокие оценки и попасть в топ:
- выявите ESG-риски, которым может быть подвержен ваш бизнес;
- изучите, как именно вы привыкли управлять ими;
- определите вес и уровень опасности для каждого риска — критерием может выступить длительность их воздействия, возможный ущерб;
- подсчитайте баллы ESG, сопоставьте их с показателями по отрасли;
- проанализируйте, какие процессы в вашей компании можно улучшить.
Как внедрить принципы ESG
Чтобы компания следовала ESG, часто приходится радикально перестраивать бизнес-процессы или внедрять новые технологии.
Выполните следующее:
- Создайте управленческий аппарат по требованиям ESG. Назначьте руководителей, которые будут управлять инновациями, введением безопасного и экологичного производства.
- Проверьте, как компания влияет на окружающую среду. Измерьте уровень выбросов при помощи специальных приборов, изучите, какими способами вы утилизируете отходы.
- Разработайте меры, которые помогут вам перейти на экологичное производство. Оцените сроки и затраты и продумайте порядок внедрения.
- Внедрите инновации, которые помогут компании повысить эффективность работы, а сотрудникам — рационально использовать время. Так, для отдела продаж незаменимым помощникам станет CRM, а для маркетологов — сквозная аналитика, например, сервис Calltouch.
- Внедрите корректировки в социально-корпоративную культуру компании.
Вы можете опираться на опыт популярных компаний, изучать их отчеты. Участвуйте в мероприятиях по внедрению ESG, ознакомьтесь с новаторскими подходами к корпоративному управлению. Подумайте, как вы можете адаптировать тренды мирового рынка под потребности вашей компании.
Внедряя ESG, оцените:
- соответствует ли политика вашей организации концепции ESG;
- насколько грамотно вы используете недвижимость и оборудование компании;
- каковы принципы рекрутинга и управления кадрами в вашей компании;
- какие меры поддержки специалистов есть в вашей организации.
Примеры внедрения в бизнесе
На сайте RAEX PRO регулярно публикуют ESG-рэнкинги с 2021 года. В январе 2021 года перечень содержал 68 компаний, а к ноябрю 2023 он увеличился до 160 наименований.
Примеры отечественных организаций, которые следуют концепции устойчивого развития:
- Полиметалл. Производитель драгоценных металлов активно вкладывается в человеческие ресурсы. Компания внимательно относится к вопросам корпоративной социальной ответственности. «Полиметалл» имеет высокие показатели увеличения индекса FTSE Gold Miners, а также значительный показатель окупаемости инвестиций.
- Сахалинская Энергия. Компания активно осваивает месторождения и экспортирует энергию на азиатский рынок. Она придерживается экологической ответственности, вкладывает ресурсы в охрану окружающей среды.
- Роснефть. Предприятие придерживается международных принципов устойчивого развития. Так, компания разработала свой «Кодекс поставщиков», чтобы поддерживать принципы честной работы и конкуренции, а также предотвращать экологический ущерб.
Коротко о главном
В концепцию устойчивого развития бизнеса входят социальная ответственность, забота об окружающей среде и прозрачный менеджмент. Экономика будущего предполагает следование этим принципам, поэтому компании, которые придерживаются ESG, имеют конкурентные преимущества уже сейчас. Таким брендам доверяют клиенты и инвесторы. Они также регулярно попадают в рэнкинги — топ компаний, соответствующих принципам ESG.