Найти тему

Как мы пытались передать в управление свои аптеки под франшизу, но ничего не вышло.

В марте 2018 года стало понятно, что уже наши аптеки не спасти, так как денег, чтобы закупать товар, просто нет.

Более того, с каждым днём их становится все меньше и меньше, так как без товара нет продаж, а без продаж, денег, соотвественно, замкнутый круг, и скоро мы не сможем платить даже ежемесячные кредиты.

Один только кредит, взятый в Сбербанке в сентябре 2017 года предполагал платёж в 200 тысяч ежемесячно.

Худо-бедно удавалось собирать эти деньги с оставшихся восьми аптек, но было понятно, что это лишь временное состояние и скоро просто будет нечем платить даже зарплаты сотрудникам!

Приветствую вас на своём канале, уважаемые читатели! 
Рассказываю о прошлой жизни, где являлась генеральным директором и соучредителем 40 аптек, о настоящей жизни с огромными долгами и двумя детьми.

Я начала изучать возможные варианты спасения аптек.

И увидела на просторах интернета информацию, что известная крупная федеральная аптечная сеть предоставляет свою франшизу и является удачным решением вашего бизнеса.

Это показалось нам одним из эффективных и доступных способов решения нашей проблемы, то есть сохранить свои аптеки, передав их под управление крупной аптечной сети.

К тому же я знала одну предпринимательницу из нашего города, которая начала открывать свои аптеки ещё раньше нас. Но без такого стремительного развития.

У неё было аптек 5 или 7. И некоторые аптеки у неё так же были в магазинах «Пятёрочки», и ее так же выгнали без компенсации, как и нас. Ей пришлось съехать даже раньше нашего. То есть проблема, коснувшаяся нас, можно сказать была одинаковая и объединяла нас в этом.

И я слышала, что полгода назад, столкнувшись с определёнными проблемами в аптечном бизнесе, она отдала свои аптеки под франшизу этой аптечной сети.

И решила встретиться с этой женщиной лично и распросить более подробно о программе этой самой франшизы, если конечно она согласилась бы на встречу. Лично мы знакомы не были, но достать ее номер телефона не составило особого труда.

Владелица аптек, назовём ее Катя, согласилась. И я подъехала по указанному адресу, в небольшое кафе рядом с которым находилась одна из ее аптек.

Предприниматель подробно и без утайки рассказала мне о том, как она решилась перевести свои аптеки под чужое управление и что видит в этом лишь одни плюсы. Что уже самарская оптовая фирма прогружает аптеки Кати товаром, следит за ассортиментом и ведёт бухгалтерский учёт в аптеках. Программное обеспечение, обучение персонала и контроль за выполнением ими новых правил работы тоже осуществляется силами самарского руководства, а точнее, нанятыми для этих целей в каждом городе работниками в рамках программы франшизы.

А ей остаётся лишь управлять персоналом в аптеках, оплачивать арендные платежи и заработные платы сотрудникам. Ну и получать прибыль, конечно.

Так же Катя акцентировала на том моменте, что все риски за просрочку, залежалые товары и прочее компания берет на себя. Что в общем-то работа ее только упростилась и, благодаря возможности крупной федеральной сети обеспечивать ее аптеки широким ассортиментом с невысокой ценовой политикой, она достойно конкурирует с другими аптечными сетями, которые устраивают постоянные акции и держат низкие цены в аптеках.

И Катя, наконец, спокойна за будущее своих аптек.

Я, вдохновившись ее положительной историей, поблагодарила ее за встречу и, выйдя из помещения, сразу же набрала человека, контакты которого мне передала владелица аптек.

Я созвонилась с руководством данной компании, которая находилась в Самаре, объяснила ситуацию, рассказала про наши долги и узнавала возможные варианты того, что они смогут спасти наши оставшиеся аптеки, если мы их передадим в их управление.

Со мной вела беседу женщина, судя по фото в Вотсапе и голосу средних лет, представилась Татьяной Александровной. (Т.А.) Я так поняла, что она являлась именно тем человеком, который занимается непосредственно заключением договоров франшизы и принимает решение об одобрении данной услуги и затем ведёт работу по внедрению их системы в аптеки.

Т.А. сказала, что такое возможно, и они даже слышали о нашей сети и весьма мощном развитии. И готовы нам помочь и взять под своё крыло оставшиеся аптеки. Что им мое предложение интересно.

Потом эта женщина дала мне номер телефона человека, мужчины, который ведёт управление франшизных аптек данной сети в нашем городе, чтобы я более подробно рассказала о наших аптеках, товарооборотах и в целом обрисовала ситуацию.

Я позвонила человеку, и мы договорились в определённый день встретиться с ним в одном торговом центре. В кофейне «Старбакс», тогда они ещё были в нашем городе.

Картинка взята из общей сети Интернет.
Картинка взята из общей сети Интернет.

Внесу пометку и разъяснение специально для одной недоверчивой подписчицы, что продолжает утверждать, что не будет никто из представителей фирмы встречаться в торговом центре, что это мои фантазии.

В моей жизни многие встречи проходили в торговом центре, так как это действительно очень удобное и распространённое место для встречи. Можно всегда поговорить в непринуждённой обстановке, познакомиться с человеком в случае первой встречи и спокойно поговорить, обсудив все без посторонних лиц.

К тому же можно найти компромиссный вариант и подобрать место встречи, удобное обеим сторонам, чтобы никому не пришлось тащиться на неудобное для него расстояние. Да и нет свободных ушей, все можно обсудить без каких-то обязательств, но в то же время понять дальнейшие перспективы того или иного разговора.

В-общем, встретились мы с управляющим аптек в нашем городе в 11 часов дня.

Это оказался мужчина лет 35-40, худощавого телосложения с компьютерной сумкой в руках и у него был вид типичного менеджера, работника аналитического труда, сидящего в офисе и корпящего за бумагами.

Мы проговорились минут 40, где обсудили немало важных вопросов.

Он подтвердил, что они активно развивают своё направление франшизной деятельности и открыли в нашем городе уже много аптек.

Что загрузка товара идёт с центрального офиса Самары, и они готовы выкупить наш товар полностью и тем самым избавить нас от долговых обязательств перед поставщиками.

Но кредитные обязательства, которые есть на фирме, они конечно за нас исполнять не собирались, а их нужно было платить именно сейчас.

Общий кредит, который был взят на фирму, где я явилась единоличным поручителем, как генеральный директор, составлял 4 млн 200 тысяч рублей. И он был взят на два года. Это все были условия Сбербанка, на которые я согласилась в своё время. Свои личные кредиты я перестала платить, а этот продолжала, так как это был кредит на фирму, и я не могла допустить блокировки счета и дальнейших проблем для нашей компании.

Управляющий расспрашивал меня о наших аптеках. Я назвала ему адреса и товарообороты в каждых аптеках, стоимость арендных плат.

Здесь ещё он сказал интересное условие, что они рассматривают под франшизу лишь аптеки, где выручка составляет не меньше 1 млн за месяц. Я ответила, что выручки могли бы быть такими и больше, но в отсутствии товара не все могут приблизиться к своей цифре и показать свой возможный максимум, ведь продают буквально остатки с полок. И в лучшие времена выручки были другие.

Потом мы ещё обсудили почему с нами такое произошло, я кратко рассказала причины бедствия.

В конце разговора управляющий сказал, что на следующую встречу мне нужно принести документы с нашими товарооборотами за два года. По каждой из аптек отдельно.

Так же указать более точно товарные остатки в наших аптеках, суммы арендных плат.

Через пару дней неожиданно раздался звонок от Т.А. из Самары. Она позвала меня приехать в Самару на два дня…

Чтобы более подробно познакомиться, и что сами руководители сети, правда она не уточнила кто именно, хотят услышать мою историю и узнать о наших аптеках подробнее.

Хоть я и передала все данные управляющему с нашего города, но требовалось повторить по сути то же самое ещё и в Самаре.

Все бы ничего, но я не знала, с кем и где оставить своего семимесячного ребёнка, который был на груди.

Кто-то посчитает это сущим пустяком, но для меня это было немаловажной проблемой. Решения которой я не видела.

Ведь поездка подразумевалась совместная с мужем, так как они хотели видеть и учредителя аптек, а брать с собой дочку на такое неблизкое расстояние мне не казалось благоразумной мыслью.

И с кем бы она оставалась в чужом городе, когда мы бы были на встрече с руководством?

Примерно так я и объяснила ситуацию женщине из Самары:

-Что для вас важнее, спасти свои аптеки или то, что вашего ребёнка не с кем оставить?! - прокричала мне в трубку Т.А. - это всего два дня. Мы ждём вас, когда вы надумаете приехать! Решайте, Алсу сами.
Картинка взята из общей сети Интернет.
Картинка взята из общей сети Интернет.

Честно говоря, после этих слов я пришла в абсолютное замешательство. В первую очередь от тона, который вдруг стал почти истерическим с явными признаками недовольства после того, как я смела высказать ответ, неугодный для их слуха.

Во мне кипели и боролись два противоположных чувства: отчаяние и обида от того, что женщина, по сути то же мать, не способна понять мои метания и невозможность оставить грудного ребёнка и разум, который говорил, что сейчас нужно отключить эмоции и придумать выход, чтобы воспользоваться скорее всего уже последним реальным шансом, который может чудом позволить нам остаться на плаву.

Но все оказалось не так просто на самом деле. В скором времени вылезли нюансы, о которых местный управляющий забыл сказать или заведомо умолчал при первоначальной встрече…

На следующей встрече, которая состоялась через неделю, хотя с моей стороны документы были готовы уже на следующий день после нашего первого разговора, менеджер обьявил, что они могут предоставить нам свою франшизу, но нужен залог. Это любое недвижимое имущество, которое мы готовы предложить. То есть в договоре будет прописываться этот залог и его сумма. Залог должен быть не один, а эквивалентен количеству наших аптек и их товарному остатку. То есть, утрировано, если мы отдаём 8 аптек под их франшизу с товарным остатком в каждой аптеке по миллиону, то залог мы должны предоставить стоимостью не менее 8 миллионов рублей!

Мы не располагали свободными жилыми помещениями в собственности. Да ещё и на такую сумму. Моя квартира была в ипотеке, не была выкуплена полностью, да уже и возникли сомнения в дальнейшей ее сохранности, если бы запустилась процедура личного банкротства.

Автомобили в количестве двух штук, которые имелись в собственности учредителя, увы, в качестве залога не принимались. Да и не тянули они на баснословную сумму.

Поэтому этот момент и стал ключевым в понимании с нашей стороны, что франшизу нам не предоставят.

Но, помимо залога, препятствием к завершению сделки являлось то, что нам нужно было быстрее спасать свои аптеки, о чем я неоднократно и прямым текстом постоянно говорила руководству новой фирмы, но они будто этого не слышали!

Но, конечно, они были лишь наемными рабочими и не могли ускорить сроки осуществления сделки.

Путём длительных переговоров, которые длились уже вторую неделю, я все же смогла получить от местного управленца информацию о сроках вступления франшизу в силу, если бы мы могли заключить договор. Интересовало не само заключение договора, а сроки прогрузки аптек товаром с их сделала!

А это оказалось как минимум полгода! А у нас не было возможности столько ждать, это было для нас уже катастрофично.

Ну а самарцы работали в своей уже годами выработанной тактике и при всем желании не смогли бы ускориться с выполнением своих обязательств. И менеджер четко говорил, что раньше сентября они никак наши аптеки загрузить не смогут. А я понимала, что если ждать до сентября не останется ни одной аптеки…

Я пыталась договориться по телефону с Т.А из Самары, что мы можем приехать на встречу, но не располагаем земельными участками или другой недвижимой собственностью, которые можем предложить в качестве залога. На что она сказала, что данное условие является ключевым, и они никому без залога ничего никогда не одобряют.

Это был уже абсолютно не подходящий нам вариант, и мы вынуждены были отказаться от франшизы.

Но неожиданно через пару дней после того, как мы уже потеряли надежду, поняв, что под франшизу наши аптеки не возьмут и это конец, мне позвонил один давний знакомый, который так же являлся директором небольшой аптечной сети.

Но это уже другая история…

Дорогие читатели. Спасибо, что заходите на мою страницу. Я бы была рада видеть вас в своих подписчиках. Статьи пишу каждый день. Ставьте пожалуйста лайки. Поддержите мой канал:-)