Ошибка в чеке на тег 2108. ФНС не принимает чеки

Проверьте свои чеки в ОФД

Доброго времени суток, читатели .

Решил сделать небольшой очерк по массовой ошибке в чеках. С недавнего времени пользователи онлайн-касс видят ошибку на тег 2108 в личных кабинетах своих ОФД. Что же означает эта ошибка и что делать с ней - разберемся далее.

Причина ошибки

Сама ошибка может отражаться в уведомлениях следующим образом: ошибка флк 420 отсутствует обязательный тег 2108, отсутствует обязательный реквизит 2108, ошибка реквизита 2108, ошибка 2108.

Причина массовой ошибки связана с тем, что ФНС на своих приемниках включила проверку тега 2108 в чеках. Сам тег 2108 всегда был обязательным для передачи, о чем дополнительно ФНС напомнили на своем портале, но не контролировался на приемниках ФНС. С 9 ноября 2023 года проверка была включена и посыпались ошибки.

Что делать

Варианта исправления есть два:

1. Обновить версию учетной программы, используемой для пробития чеков. Большинство производителей программного обеспечения в курсе этой проблемы и обновили свои версии учеток под это требование. Если у вас самописная программа, то обратиться к своим программистам. На практике именно это решение помогло большинству пользователей.
2. Обновить версию прошивки кассового аппарата. Тоже есть вероятность того, что в ККТ неактуальная версия прошивки.

Благодарю за внимание.