До распродаж продавцы поднимают цены, чтобы скинуть их в период распродаж. Как не купиться на проделки ушлых коммерсантов? И когда лучше запасаться подарками?
В «Чёрную пятницу» некоторые маркетплейсы продают свои товары со скидкой в 30, 50 и даже 70%. Однако стоит понимать, что такая неслыханная щедрость совершенно невыгодна покупателем, как это может показаться на первый взгляд, поясняют эксперты.
В данном материале ForPost рассказывается о том, как продавцы Wildberries, Ozon и других маркетплейсов обманывают покупателей.
Не объегоришь — не продашь?
Впервые «чёрная пятница» была проведена в России 2013 году.
По словам сопредседателя Национального союза защиты прав потребителей Алексея Егармина, традиция затариваться один раз в год уже «укоренилась в сознании россиян».
Исходя из результатов опроса россиян, проведённого исследовательской компанией Tiburon Research, в «чёрную пятницу» готовы совершить покупки более 30 процентов респондентов.
Между тем, это только вначале зарождения данной акции цены на полезные товары были довольно привлекательными. Правда, этот круг полезного был ограничен. Стоимость товаров высокого спроса была стандартной, но некоторые предметы для дома продавали с хорошей скидкой.
Позже продавцы стали манипулировать и ценовой политикой, и сознанием потребителей.
«Что в итоге? Сегодня в ''чёрную пятницу'' мы имеем предложения, которые не актуальны ни по цене, ни по своему предназначению», — сказал ForPost Егармин.
В частности, сейчас Wildberries предлагает «жирные» скидки на инвентарь для садов и огородов. Стоимость «сажалок» и сеялок снижена на 45-47%, что составляет 136-144 рубля. Обычно цена этого товара составляет 500-600 рублей.
Да, можно вспомнить поговорку «Готовь сани летом, а телегу зимой». Только ведь смысл «чёрной пятницы» не в этом, а в том, что в эти дни должны быть установлены реальные скидки на нужные товары. Однако это далеко не так, отметил эксперт.
Если промониторить, к примеру, Ozon, то можно обнаружить удивительную закономерность: зимняя шапка, цена которой в сезон составляла 15 тысяч рублей, стоит сейчас 4 тысячи. Такая же история и с щипцами для укладки волос: продавец предлагает их по 3 тысячи рублей, тогда как до ''чёрной пятницы'' их стоимость была около 12 тысяч.
«Что это за идиоты, которые сбросили цену с 12 тысяч рублей до 3 тысяч рублей? Они что, миллионеры, которым сам Илон Маск позавидует? Нет, это поиск идиотов, которые купятся на дутые скидки», — выразил своё мнение Егармин.
Обычный дисконт не может быть выше 15 процентов. Если он превышает эту цифру, то это может означать только то, что цену перед продажей просто накрутили для того, чтобы к «чёрной пятнице» её снизить, отметил наш собеседник.
Как избежать обмана?
Переписывание ценников перед «чёрной пятницей» первыми начали применять российские гипермаркеты, рассказал ForPost глава Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов.
Незадолго до распродаж некоторые торговые точки просто искусственно завышали цены и затем обваливали их. Отсюда и появилась такая «жирная» скидка.
Именно поэтому и следует сначала хорошенько изучить цены на нужный товар в других магазинах, прежде чем его приобрести. Интернет здесь в помощь, сказал Карпов.
Вместе с тем, по мнению экономиста Виталия Калугина, ценники надо было изучать ещё за полтора месяца до «чёрной пятницы». В данный момент вряд ли удастся «распознать обман», уверен он. И пояснил, почему предприниматели прибегают к таким уловкам.
«Если 50% участников рынка объявило о скидке, а ты нет, то окажешься за бортом, поэтому продавец снижает цены, чтобы получить хоть какую-то выручку. Отсюда порой и возникает лукавство со скидками», — сказал ForPost Калугин.
В то же время Егармин утверждает, что в «чёрную пятницу» некоторые продавцы просто «избавляются от неликвида», который плохо продаётся.
Но по мнению кандидата экономических наук Михаила Беляева, «потребительская вакханалия» возникла из-за отсутствия какого-либо контроля органами ФАС и Роспотребнадзора. Поэтому здесь имеет место контрафакт, странные цены и фантастические скидки.
Правда, ФАС намеревалась зарегулировать маркетплейсы. Но этого не случилось, несмотря даже на то, что количество ежедневных посещений маркетплейсов уже перевалило 100 тысяч пользователей. Ранее даже предлагалось согласовывать сделки сумм, превышающих 7 млрд рублей, но данное предложение не поддержали.
Держи голову холодной, пока деньги ещё в кошельке
Сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин призывает быть благоразумными тех людей, которые очень хотят потратить свои деньги в период «чёрной пятницы». При этом он напоминает, что не одни маркетплейсы хотят в эти дни получить прибыль. Не дремлют в это время и мошенники.
Они выставляют на продажу на маркетплейсах и на сервисах, подобных «Юле» и «Авито» хиты года, такие как iPhone 15, PS5 Slim, со скидкой в 50 процентов, требуя за них стопроцентную предоплату. И когда доверчивые покупатели перечисляют деньги за покупку, то вместо оплаченного товара они «получают фантики, кирпичи или вообще ничего», предупредил Егармин.
Эксперты из «Лаборатории Касперского» тоже призывают россиян не быть слишком доверчивыми. Они рассказали, что буквально за последний месяц в три раза выросло число мошеннических доменов, использующих слова «black friday». Среди них есть и выдуманные магазины, и очень похожие копии существующих в реальности онлайн-площадок.
Мошенники, кроме описанных выше схем, могут списывать деньги и с привязанной к поддельному онлайн-магазину банковской карты или предлагают приобрести несуществующие подарочные сертификаты, рассказывает старший контент-аналитик «Лаборатории Касперского» Ольга Свистунова.
Для того чтобы не попасться на эти ухищрения не надо переходить по ссылкам из сомнительных сообщений. И прежде чем вводить свои личные данные где либо, необходимо проверять адрес сайта. К тому же следует пользоваться антивирусной программой, которая не даст перейти по фишинговой или скам-ссылке, поясняет эксперт.
Много ли могут потратить «бедняки»?
«Чёрная пятница» имеет один парадокс.
Ряд россиян могут жаловаться на нехватку денег. Но при изучении финансовых отчётов магазинов можно понять, что жалобщики просто лукавят.
Ведь, согласно данным аналитиков группы ВТБ, в «чёрную пятницу» 2022 года наши граждане потратили на покупки на 11 процентов больше, чем в 2021 году. Эта сумма составила 13 млрд рублей.
В основном они приобретали одежду и обувь.
Самое интересное, что, даже сметая товар полок, россияне не переставали жаловаться на нехватку средств, тратя в «чёрную пятницу» десятки тысяч рублей.
Аналитики, которых опросил ForPost, так и не смогли объяснить это народное явление.
Ещё по теме: Мужчин в России предупредили об опасности эротической рекламы