Формат прямой линии получил популярность благодаря регулярному проведению таких мероприятий президентом России Владимиром Путиным, который в режиме «здесь и сейчас» поднимает и решает насущные вопросы.
На мой взгляд, полезной является и прямая линия губернатора Нижегородской области, которая, как объявлено, будет уже третий раз проведена в декабре этого года.
В первую очередь, это информационный канал, с помощью которого глава региона может донести до населения важные сообщения о состоявшемся или предстоящем в ближайшем будущем решении наиболее острых проблем.
Во-вторых, власть демонстрирует, насколько адекватно она отреагировала на ранее поднятые вопросы. Ведь прямая линия строится не на пустом месте, а на основании ранее сделанных нижегородцами запросов. Поэтому это своего рода проверка проведенной за год работы, особая форма отчетности губернатора перед населением.
В-третьих, это возможность объяснить людям, как происходят те или иные управленческие процессы, немного приоткрыть тайну принятия решений во власти – это интересует достаточно многих людей, особенно тех, кто работает в общественной сфере, кто является активистом ТСЖ и так далее – это поможет им повысить свои компетенции.
В-четвертых, алгоритмы решения вопросов, которые предлагаются во время прямых линий, тоже полезны. Мы видели, как президентом в режиме реального времени даются распоряжения по решению конкретных вопросов, назначаются ответственные. И если бы Глеб Никитин отладил эту систему достойным образом, то рейтинг бы его вырос.
Нелишне было бы напоминать на таких мероприятиях о возможностях, которые у региона появились или появятся в следующем году – с точки зрения социальных льгот, новых крупных инфраструктурных проектов, новых рабочих мест и так далее.
На мой взгляд, прямая линия мобилизует исполнительную власть, конкретных исполнителей, которые будут работать над решением проблем нижегородцев. Основной акцент нужно делать, конечно, на проблемах общего формата, хотя должны прорабатываться и частные случаи – полученный при этом опыт в дальнейшем будет полезен в аналогичных ситуациях.
Александр Егоров, политолог