Вас когда-нибудь хвалил начальник? Говорил, что Вы молодец, хорошая работа? Наверно у каждого было такое...
Сам наверно уже давно и не помню ощущал такую похвалу. Но наверно старею, умнею (или глупею) и задаюсь вопросом, а как можно выполнять работу хорошо или плохо? Сразу оговорюсь, что это все не касается творческих профессий, где оценка носит субъективный характер. И тут уж каждый сам для себя решает и оценивает работу других.
Вернемся в мир четких граней...
Что есть работа? Не в России, а по сути своей. Тебе говорят что нужно сделать, ты это делаешь. Работа либо сделана, либо нет. Можно ли красиво не сделать работу? Можно. Но тогда надо говорить, что человек красиво не делает свою работу.
Почему так происходит? Я может конечно особенный, но я в своей жизни бывал во многих сферах, на разных должностях, но ни разу мне при устройстве на работу четко не говорили о должностных обязанностях. Из этого следует, что и результат моей работы особо не важен. Важность результата определяет начальник по настроению.
Был у меня начальник, просто нереальной души человек. У него уникальная способность договориться с кем угодно и на что угодно. И такая же уникальная способность обгадить весь процесс. Так вот задачи от него меня вгоняли в ступор, когда он меня просил подготовить материалы, связаться с регулирующим органом и сделать все красиво. У меня чувство красоты отсутствует напрочь, поэтому от такой творческой работы в сфере точных цифр я быстро ушел)
К чему я это всё, а к тому, что практически любой процесс должен быть четко систематизирован.
Постановка задачи. Цель, сроки, особенности и тд.
План выполнения. Алгоритм действий.
Результат.
Работа над ошибками.
Опять же, да, сильно упрощено, но ни в одном процессе нет ничего сложного. Все можно разложить до мелочей, чтобы было всем понятно.
В следующий раз попробую разобрать рабочий процесс по пунктам.