Привлечение клиентов в фитнес-клуб — гонка круче, чем Формула-1. В этой статье эксперт performance-маркетинга рассказал про 4 лучших инструмента, которые помогут вашему клубу увеличить аудиторию и прибыль. Первая статья из серии про продвижение фитнес-бизнеса, оставайтесь на связи!
Своим опытом с нами поделился Данил Симонов, основатель и CEO агентства performance-маркетинга Haunds. Его опыт в digital — более 8 лет, он выступает спикером на онлайн и оффлайн площадках АОФИ, Фитнес Эксперт и многих других проектах. За 2022 год его агентство заработало для партнеров более 2,2 миллиардов рублей.
Таргетированная VK Реклама
Мы активно работаем с новым кабинетом VK: он даёт хорошие результаты и отличную цену лида.
Сейчас кабинет не только стал по-другому выглядеть, но и расширил свой функционал. В нём появились различные типы лидформ, возможность использовать внешние аудитории. Весь список изменений можно прочесть тут. Одно можно сказать точно: инструмент стал ещё удобнее и эффективнее, поэтому применять его для своего бизнеса точно стоит.
На наш взгляд, сейчас это одна из лучших площадок для рекламы.
Особенно крутые показатели даёт формат встроенных лид-форм: больше не нужно терять потенциальных клиентов из-за перехода на другой сайт и тратить время и деньги на создание дополнительной посадочной страницы.
Данил Симонов, основатель и CEO агентства performance-маркетинга Haunds.
Контекстная реклама Яндекс
Этот способ всегда работал и продолжает работать сейчас.У Яндекса несколько инструментов. Часто мы используем все из них, смотрим, что подходит конкретному клубу (то есть работает под его офферы и ЦА), а потом масштабируем более удачное направление.
1. Яндекс. Директ — это самостоятельная классическая настройка по различным параметрам
Она включает в себя:
— Поисковые рекламные кампании — реклама отображается при поиске в браузере.
— РСЯ (рекламная сеть яндекса) — показ объявлений на сайтах-партнёрах и сервисах Яндекса.
— Автотаргетинг — технология показа объявлений без использования ключевых фраз. Она анализирует информацию в объявлении и на странице перехода и определяет, соответствует ли объявление поисковому запросу, интересам пользователя или тематике площадки.
Автотаргетинг позволяет получить дополнительный целевой трафик благодаря показам аудитории, которую сложно охватить с помощью ключевых фраз. Он отлично работает для премиум-сегмента: ЦА таких клубов — около 5% населения города, и подобрать под них ключи в Яндексе крайне тяжело. В таких случаях заявка из Директа получается дорогой, а автотаргетинг работает и приносит относительно недорогие (для люксовых клубов) заявки.
2. Яндекс.Бизнес — инструмент, который отлично дополняет Яндекс.Директ и помогает приносить лиды локальным бизнесам. Лучше всего он работает на звонки — будущие клиенты звонят сразу в отдел продаж. Для этого достаточно внести нужную информацию, а сеть будет автоматически направлять трафик. Наши клиенты через этот инструмент регулярно получают заявки в районе 150 рублей.
Из-за изменений настроек цена лида может как внезапно вырасти, так и снизиться. Средние значения в наших кейсах на данный момент выглядят примерно так:
Авито
Этот инструмент нельзя назвать универсальным. Но своё место в топе он заслуживает, потому что хорошо показывает себядля low, а иногда идля middleсегмента. Мы часто видим по нему высокую конверсию: она может бытьот 20% до 50%.Стоимость заявки у нас получалась около 1200 рублей, а цена абонемента, который приобретал клиент — от 10 000 рублей.
Реклама на Авито размещается как обычное объявление. Люди часто заходят на Авито с мыслью, что перекупят чей-то абонемент. В low сегменте регионов такая политика срабатывает: клиент видит абонемент, откликается на объявление через сообщение или звонок и выходит сразу на отдел продаж. Для middle сегмента такой метод тоже может сработать, если у них очень выгодный оффер, низкая цена, а ещё если клуб продаёт разовое посещение или короткий абонемент.
Сейчас на Авито появилась функция «Оплата за показы». По сути, теперь объявления там работают как обычная реклама: выбирается публикация, дневной бюджет, количество дней продвижения.
Telegram Ads
С этим инструментом мы начали работать совсем недавно, но возлагаем на него большие надежды. С августа порог входа стал намного доступнее: теперь минимальный бюджет составляет €1500.
Раньше этот инструмент был нацелен на раскрутку Telegram-каналов, а сейчас там появилось гораздо больше возможностей, например, хорошо работающий геотаргет и возможность вести на любую внешнюю ссылку.
Кроме выбранных нами каналов, реклама появится там, куда её распределит Telegram. И увидят её все, у кого нет Премиум подписки. Этот инструмент даёт хороший охват аудитории, так как пропустить рекламу сложно — она расположена в самом низу, до авторских постов канала.
Функционал и аналитика Telegram Ads расширяется: с конца августа там можно увидеть количество кликов, процент кликабельности, стоимость одного клика или подписки. А ещё теперь в объявлениях можно ставить ссылки с UTM-метками.
У нас был кейс, когда мы вели на подписку в Telegram-канал, и результат нас порадовал: мы привели 2800 подписчиков по цене 92 рубля/человек. И это оказалось даже дешевле, чем делать «посевы» в чатах и каналах.
Данил Симонов, основатель и CEO агентства performance-маркетинга Haunds.
Эффективность каждого инструмента зависит от многих факторов: позиционирования клуба, оффера, расположения зала. Нет уникальной комбинации, которая сработает для всех фитнес-клубов: каждый случай нужно внимательно изучать и подбирать то, что будет работать на конкретные задачи. Именно эту работу берет на себя агентство Haunds, доводя клиентов до реальных результатов. А ещё каждый инструмент имеет свои плюсы и минусы, но о них мы поговорим в следующий раз.
FitBase — облачный сервис для автоматизации работы фитнес-клубов и спортивных студий. Мы предлагаем решение для бизнеса «всё в одном»: система учёта клиентов, встроенная CRM, виджет расписания, мобильные приложения для клиентов и тренеров. Управляйте бизнесом из любой точки мира и через любые устройства, а мы поможем выйти на новый уровень.
Узнать больше и получить бесплатные 7 дней можно здесь.
Ещё больше полезных материалов, кейсов по автоматизации бизнеса и новостей фитнес-индустрии вы найдёте в нашем блоге на сайте, VC, Дзене, ВКонтакте и Telegram.