Найти в Дзене
Похуделки с Олей

Я улетела и вернулась! И это чудо… Часть 1.

Я уже писала, с какими проблемами мы столкнулись, что бы исправить ошибку в билете - в этой статье. Однако, что называется - рано радовались… Нашей главной целью был перенос одного перелета (из четырех) на более позднее время, т.к. авиакомпания сдвинула его рейс на 1,5 часа раньше и мы не успевали пересесть в Шанхае. После того, как мы успешно скорректировали данные в билете сына, снова написали в Тинькофф Тревел для переноса рейса. Через некоторое время они ответили, что перенесли только мой билет. По билету Жени, так как уже была коррекция, перенос могут сделать только по тому, уже знакомому нам номеру в Китае. А с моим билетов все в порядке, они его прислали. Ну, мы это проходили😊 После некоторой подготовки и сбора нужных английских слов мы позвонили. И снова нам помогли - рейс перенесли и выслали на почту новый билет. Итак, мы имеем мой билет, которым занимался Тинькофф и билет Жени, корректированный по телефону в поддержке Китайских Восточных Авиалиний. С ними мы и пришли 10 н

Я уже писала, с какими проблемами мы столкнулись, что бы исправить ошибку в билете - в этой статье.

Однако, что называется - рано радовались…

Нашей главной целью был перенос одного перелета (из четырех) на более позднее время, т.к. авиакомпания сдвинула его рейс на 1,5 часа раньше и мы не успевали пересесть в Шанхае.

После того, как мы успешно скорректировали данные в билете сына, снова написали в Тинькофф Тревел для переноса рейса. Через некоторое время они ответили, что перенесли только мой билет. По билету Жени, так как уже была коррекция, перенос могут сделать только по тому, уже знакомому нам номеру в Китае. А с моим билетов все в порядке, они его прислали.

Ну, мы это проходили😊 После некоторой подготовки и сбора нужных английских слов мы позвонили. И снова нам помогли - рейс перенесли и выслали на почту новый билет.

Итак, мы имеем мой билет, которым занимался Тинькофф и билет Жени, корректированный по телефону в поддержке Китайских Восточных Авиалиний.

С ними мы и пришли 10 ноября на стойку регистрации в Шереметьево, терминал В. Женя слегка волновался по поводу своего билета, я была уверена, что все пройдет как надо.

Постояв в огромной очереди, отдали паспорта на регистрацию и упс… с Жениным билетом все хорошо, а Вас, Ольга Игоревна, в списках пассажиров нет и зарегистрировать вас на рейс мы не можем.

Я просто не могу передать, что я в этот момент почувствовала. Ведь мы теряем не только билеты. Оплачены отели, проездной JR pass для поездок по Японии, не говоря о просто отдыхе и интересной поездке.

Сдаваться без боя мы не будем - начинаем решать новую задачу. Пишем в Тинькофф, пытаемся разобраться. От них получаем общие фразы, а время поджимает и самолет скоро улетит. В какой то момент я не смогла сдержатся и даже слегка поплакала 😢К решению проблемы подключается Артем - представитель авиакомпании на регистрации. Он подсказывает нам правильные формулировки для Тинькова, в режиме он-лайн проверяет списки брони на рейс. Но все напрасно - меня в списках нет.

Начинаем обсуждать с Женей вариант с его поездкой в одиночку. До окончания регистрации около 5 минут.

И тут происходит чудо…

Продолжение следует😊