Сегодня необычная статья. Всегда вспоминаем о лучших товарах, но ведь были и неудачные покупки. Почему же они случаются? Каковы причины? Сегодня на своем примере попробую разобраться.
Проанализировала свои покупки с площадки Wildberries за 8 лет. Если смотреть на динамику, то в последние годы покупок со знаком "минус" стало гораздо меньше. Здесь роль сыграл и опыт взаимодействия с интернет-магазином и мое личное "взросление" -- подход к покупкам стал более рациональным.
В целом, я считаю, не так уж много за эти годы было неудачных покупок. Все же я очень тщательно подхожу к выбору.
Каковы же были причины "плохих" покупок?
1. На первом месте у меня причина очень субъективная. Сказалась моя любовь к бижутерии. В первые годы было приобретено довольно много "бижутерного хлама", т. е. дешевых изделий, которые потом не носились. Если абстрагироваться, то такая причина будет у многих на первом месте: купить дешево какую-то мелочь, которая на минуту привлекла внимание, но оказалась совершенно не нужной.
Вот пример ( и это еще не худший).
2. Покупки "вопреки" или "на безрыбье и рак рыба". У меня это коснулось одежды и обуви. Когда нужна какая-то вещь в обязательном порядке, а ты не находишь подходящую и берешь то, что есть, уговаривая себя, что сможешь придумать, как это носить. Такие покупки у меня случались тоже в первые годы ( тогда и ассортимент на ВБ был значительно меньше).
Например, вот такое своеобразное пальто с вязаными вставками. Было куплено как раз "на безрыбье". Только у него из нескольких вариантов мне подошла длина рукава. Но его фасон без ворота потерпел фиаско (надев его в ветреный день, я заболела). Пальто отправилось в недра шкафа.
Пример обуви. Нужны были коричневые демисезонные туфли. Так как размер у меня большой, с выбором сложно всегда. По длине подошли такие туфли. Но важна еще и полнота. Решила, что разношу. Не получилось. Несколько раз надела -- как в "испанском сапожке" -- лежат до сих пор почти новые.
Сумка. Нужна была бежевая. В подходящем ценовом диапазоне нашлась на тот момент актуальная модель, но жесткая. А я не люблю твердый каркас. Но сумка была нужна. В итоге -- до сих пор новая лежит.
3. Не учитываем нюансы. Но иногда о них и не подозреваешь, пока пользоваться не начнешь.
Длинная рубашка. Понравился цвет (потемнее на самом деле) и длина. Хотела носить как верхний слой. Но! Не учла состав ткани (синтетика). Моментально скатались все места трения -- носить дальше просто неприлично.
Брюки мне тоже сложно было подобрать. Много примерок, но все не то. И вот вроде бы нормально. Вот когда "вроде бы", нужно возвращать. В движении посадка брюк оказалась для меня низковата. Некоторое время поносила, но недолго и с дискомфортом.
4. Иногда нам нравится какая-то вещь, и мы забываем "применить" ее к себе. Мысленно примерить. Или просто не предполагаем негативный эффект.
Понравился цвет помады. Оказалось, что мне категорически не подходит.
Духи. Я в парфюме не разбираюсь совершенно, но мне хотелось попробовать арабские ( там ванилька моя любимая была). Попробовала. Теперь знаю, что не мое. Сам аромат понравился, но не на мне. Это полное анти-, т. е. совсем не для меня (даже голова начинала болеть). Муж тоже забраковал, так как аромат густой, мощный.
5. Индивидуальная непереносимость. Но в этом случае сложно загадывать. И обычно о возможности индивидуальных реакций производитель предупреждает.
Всего один косметический продукт с ВБ вызвал у меня такое отторжение. Это масло для бровей и ресниц. Хорошо, что попробовала только на бровях. Глаза чесались несколько дней.
6. Качество вещей/продуктов оставляет желать лучшего.
Иногда такая проблема может быть совершенно неожиданной.
Например, покупала такие же белые короткие носки. Они мне понравились. Заказала черные. Со спокойной душой выкупила, даже примерять не стала. Каково было удивление, когда носки мне вообще не налезли. Проблема была в резинке -- она не тянулась. Потом уже покупатели тоже об этом написали многократно. Возможно, был брак партии.
Тапочки известной марки, недорогая обувь которой пользуется большим спросом. Я покупала и долго носила их демисезонные ботинки, летние слипоны. Хорошие товары за свои деньги. Поэтому никак не ожидала, что в течение месяца тапочки развалятся в буквальном смысле слова. Ужас.
Так подвела меня и тушь, которой я раньше пользовалась много лет, покупая в магазинах косметики. Этой не смогла вообще пользоваться -- одни комки. Подделка? Неправильное хранение?
7. Личное негативное восприятие товара.
Бывает так: отзывы хорошие, многим товар нравится,а у меня разочарование. Случается такое редко, но все же бывает.
Вот такую пасту купила, ориентируясь на отзывы. В итоге: почти полную выбросила. На мой вкус, слишком пережарен арахис.
Лак для волос. Давно уже не пользовалась лаком, но оказался нужен буквально на один раз. Поэтому выбрала маленький с фиксацией экстра. Но даже не близко к сильной, хотя марку эту любят и хвалят.
8. Самое жесткое -- это испорченный продукт, так как опасно. Я столкнулась с таким лишь однажды. Это был урбеч из грецкого ореха. Хорошо помню эту покупку. И помню, почему я не проверила срок годности в ПВЗ. Хитромудрый продавец так упаковал и обклеил скотчем банку, что вскрыть ее на месте было сложно. Дома обнаружила, что срок хранения заканчивается. Но это ладно. Продукт может быть все равно хорошим. Но не в этот раз. Думаю, из-за того что у ВБ нет специальных условий для длительного хранения продуктов, урбеч испортился раньше времени -- невыносимая горечь. Сразу выбросила. И в последующие дни посыпались отзывы с такой же проблемой. Продавец быстренько закрыл артикул, пока кто-нибудь не отравился. Товар либо долго хранился на ВБ, либо продавец поставил в таком состоянии.
По итогам моего анализа, в большинстве "плохих" покупок виновата я сама. Так что нужно работать в этом направлении: хорошенько думать, нужна ли эта вещь и как ее использовать, внимательно читать отзывы и описание, обязательно проверять товар на ПВЗ.
А как у вас с "плохими" покупками? Много ли их? Всегда ли проверяете товар при получении? Делитесь в комментариях!
