В последнее время практика страховых компаний все чаще складывается в пользу ремонтов автомобилей вместо выплаты натуральных денег. Связано это с все увеличивающимся ценником новых запчастей и работ по ремонту, да и закон четко говорит о том, что деньги положены только в том случае, если:
- Машина ушла в тотал;
- Гибель потерпевшего;
- Потерпевший - инвалид;
- Тяжкий или средний вред здоровью в результате дтп;
- Ремонт выходит дороже 400 тыс. рублей;
- При заключении соглашения.
Последний пункт и является способом снизить затраты по выплатам для страховых компаний. Потерпевшему предлагают получить деньги (разумеется, реальная стоимость занижается), при этом как бы между прочим сообщается, что в случае отказа – поедешь на наше СТО.
Как поступить в такой ситуации?
- Считаем стоимость ремонта и запчастей, если сумма озвученная в соглашении близка к реальной стоимости (бывает реже всего), то, конечно, соглашаемся.
- Если не хватает, то берем список предложенных страховщиком СТО, выбираем с хорошими отзывами и отдаем туда. Да, отзывы могут быть липовыми, но это все равно лучше, чем отдавать свою ласточку на ремонт первому встречному.
- Если по какой-то причине станция не устраивает или вдруг вы сами человек с руками и хотите ремонтировать самостоятельно, то можно попробовать сделать следующее:
- Вариант первый: получаем направление на СТО, передаём машину по акту приёма-передачи и машину начинают ремонтировать. Дальше можно только предъявлять претензии или просить устранять косяки в течение гарантийного срока.
- Вариант второй: вам озвучивают, что примут машину только после согласования заказ-наряда со страховой, заказа запчастей. Как только они придут – мы вам позвоним, ждите. После этого едем в страховую и пишем заявление примерно с таким текстом «я обратился на СТО такое-то, мне отказали в приеме машины, в связи с чем прошу сообщить дату, место, время передачи моего авто в ремонт, а также лицо ответственное за приём транспортного средства, кроме того, прошу выдать акт приёма передачи транспортного средства».
- После заявления страховая перечисляет деньги на основании своего расчета, который уже можно будет спокойно оспорить. Плюс неустойки штраф и т.д.
Описанное выше подходит для большинства случаев выплат, понятно так же, что ситуации могут быть гораздо запутанней, да и специфики отдельных регионов никто не отменял, но в целом все происходит именно так.