Есть у меня один клиент... Употребляю именно слово "клиент", так как в данном случае половая принадлежность человека совершенно неважна.
В общем, на днях звонит мне этот человек и сообщает, что в отношении него мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании задолженности по займу. Просроченных займов у человека несколько, но он клянется, что именно такую сумму денег в конкретно этой микрофинансовой организации не брал.
Начинаем разбираться. Выясняется, что в базе данных суда по месту нахождения этих товарищей, которые МФО, действительно есть несколько гражданских дел о признании договоров займа незаключенными, в рамках которых истцы уверяли, что никаких денег у этой компании не брали. В то же время сама эта МФО параллельно действительно выдает займы.
Далеко не все такие "заемщики" (их как минимум несколько человек) узнавали о наличии у них виртуального долга из судебного приказа - многие обращались за другими кредитами и займами и получали отказы из-за плохой кредитной истории, а сделав запрос в бюро кредитных историй, выясняли, что, оказывается, должны кому-то денег.
Конечно, сразу хочется громко закричать: "Да это мошенники!" - и спешно бежать писать заявление в полицию. Хотя это и не помешает (в смысле действительно написать заявление). Но в данной ситуации правильнее, на мой взгляд, поступить так (что я и сказала своему клиенту):
1. Пишем возражения на судебный приказ, чтобы его отменить. Напоминаю, что подать их мировому судье нужно в течение 10 дней с даты получения копии судебного приказа. Этот пункт актуален для тех, кто, как и мой клиент, узнал о долге, получив копию этого самого приказа.
2. Пишем в адрес МФО претензию, в которой, помимо всего прочего, запрашиваем копию договора займа (индивидуальных условий) с указанием номера телефона заемщика (в большинстве микрофинансовых компаний, и эта не исключение, сейчас принято подтверждать согласие с договором, сообщив код, пришедший на номер мобильного телефона), копию платежного документа, на основании которого (якобы) были перечислены деньги.
3. Делаем запросы мобильному оператору, который обслуживает указанный номер телефона, и в банк. Эти запросы должны подтвердить, что ни номер телефона, ни банковский счет Вам не принадлежат. Если МФО пришлет Ваше фото в офисе, а Вы совершенно не помните, что не то, чтобы его делали, но даже бывали в этом городе, то, возможно, также придется провести его экспертизу, которая (возможно) обнаружит следы фотомонтажа.
4. Обращаемся в суд по месту нахождения МФО с иском о признании договора незаключенным. Возможно, придется просить суд еще раз сделать запросы сотовому оператору и в банк, чтобы установить, на кого зарегистрированы номер мобильного телефона и банковского счета.
Мораль сей басни на самом деле такова... Не так важно, как так получилось, что человеку навязали "лишний" заем. Главное - от него избавиться. Вторая составляющая морали: регулярно проверяйте свою кредитную историю, ведь копию судебного приказа можно по тем или иным причинам не получить, тогда его передадут судебным приставам, а отменить его и не остаться без денег будет значительно сложнее. Сделать это (то есть запросить кредитную историю) можно через "Госуслуги".