Дорогие читатели!
Ни для кого не секрет, что мошенники в последнее время совсем обнаглели, существует масса хитрых схем, включающих применение НЛП (Нейролингвистическое программирование - примерно про это у меня на канале есть статья) и даже искусственного интеллекта. Мошенничеством занимаются все кому не лень, можно попасть на деньги в интернет-магазине, на сайте интернет-рекрутмента, банке и т.д.
Я на протяжении более 10 лет пользуюсь услугами мобильной связи оператора ..еле2.
Срок оплаты услуг у меня 21 число каждого месяца и вот в последние 3 месяца стала замечать что даже пополняя счет для оплаты тарифа, заранее проверив баланс, услуги у меня оказываются на начало нового расчетного периода все равно неоплаченными. Все как то времени не было заняться этим - просто добавляла нужную сумму и работа оператора с моей сим -картой возобновлялась.
В этот месяц ситуация меня можно сказать - доконала и я начала разбираться, заказала детализацию и увидела...
Что после пополнения мною баланса у меня снимаются средства на оплату платной подписки Кибербаф Cyberhero. 😡
Соглашусь мой "косяк" пропустила смс- сообщение с уведомлением о подписке, личные обстоятельства конечно меня не оправдывают, в век прогресса нужно быть постоянно начеку)
Заинтересовавшись что же это за "зверь" такой непонятный- загуглила и поняла что это какие то спортивные турниры, на которые можно зарегистрироваться и предполагаю делать ставки. Удивилась- это мало сказать! даже разозлилась!
Одновременно писала обращение в личном кабинете и висела на телефоне, выслушивая роботов и ожидая человеческого оператора. Оператор пояснил мне что данную подписку можно оформить через сайт Cyberhero либо с помощью цифровой команды с телефона. Я пояснила оператору , что данную подписку не оформляла никаким из указанных способов, попросила составить жалобу, и так как данный продукт - это совместное деяние мобильного оператора и некоей компании ИМТ (так указано в договоре-оферте на сайте ..еле2) -предоставить мне факты пользования данным сайтом, регистрацию на нем , на проводимых турнирах и иные действия, осуществляемые от моего лица. Оператор жалобу составил- я попросила зачитать ее мне - естественно про перерасчет платы не было ни слова, я уже молчу о том, что из-за них я теряла каждый месяц перенос остатков интернета и минут. Попросила указать о перерасчете абонентской платы за 3 месяца.
Честно особо не надеялась на результат, но сегодня пришло смс-сообщение о результатах обращения.
Ура! Деньги мне вернули- пусть и 200 руб. с копейками, но мои родненькие, кровно заработанные.
Спасибо за прочтение) Будьте бдительны! Чаще проверяйте свои личные кабинеты на наличие платных подписок.
Данная статья находится в подборке Мои "чудеса"
На канале есть подборки:
Пушистые "антидепрессанты"
Юг. Мои планы.
#Кибербаф #киберхиро #платная подписка #мошенник #мобильнаясвязь