Когда возможности расплачиваться с кредитами и займами вовремя больше нет появляются коллекторы. Зачастую, их действия незаконны, ведь целью их звонков и визитов является не вразумить вас, а запугать, отобрав у вас ваши последние деньги. Приветствую всех на своем правовом канале, посвященному проблемам с кредитными долгами. Сегодня обсудим с вами тему, как же правильно вести себя с коллекторами.
Помните, что никто не может обязать вас выдавать информацию по телефону, которой делиться вы не хотите. Называть даты следующего платежа, называть точные суммы вы так же не обязаны. Кроме того, вы в праве полностью отказаться от любых телефонных переговоров и предоставить это право вашим доверенным лицам.
Как часто могут вам поступать звонки?
- не более одного раза в сутки
- не более 2 раз в неделю
- не более 8-10 раз в месяц
Звонки от коллекторов могут поступать так же в праздничные и выходные дни, но строго в отведенное время:
- С 8:00-22:00 в праздничные
- с 9:00-20:00 в выходные
Если коллекторами был нарушен регламент звонков, то к ним могут быть применены штрафные санкции, поэтому важно фиксировать время и частоту их вам звонков.
Совершенным звонком является только тот, при котором состоялся полноценный диалог. Если же трубку вы не взяли, то и жаловаться на превышение разрешенных звонков права вы не имеете.
Могут ли коллекторы звонить на работу?
Звонки третьим лицам и передача им какой либо информации о должнике- это не законно!! То есть делаем вывод, ни под каким предлогом коллекторы не имеют права беспокоить ваше начальство, не имея на это письменного согласия.
Стоит ли бояться угроз от коллекторов?
По всем законам Российской Федерации, коллекторы не имеют права причинять вам ни физического ни морального ни финансового вреда.
Даже если вам угрожают проникновением в ваше жилище, обещают «неприятные» личные встречи, знайте, что дальше разговоров это не зайдёт. Ведь цель звонка коллектора- это запугать вас, вызвать у вас дискомфорт и чувство вины, побудив вас заплатить ваши последние деньги. А чтобы освободить себя и своих близких от надоедливых и назойливых звонков, человек будет стремиться как можно скорее выплатить этот злополучный долг.
Как правильно общаться с коллекторами?
Всегда советую своим клиентам вести записи разговоров с сотрудниками коллекторских агентств. Это мы делаем для того, чтобы в суде через данные записи доказать то, что коллекторы нарушали свои права.
Ни в коем случае не ведитесь на предложения по реструктуризации долга и на погашение задолженности со скидкой. Не вносите никаких денег, пока не получите официальный договор.
Если коллекторы пугают вас изъятием имущества, то можете смело пропускать эти слова мимо ушей, потому как такое право есть только у судебных приставов, которые они могут вынести только после соответствующего решения суда.
Так же необходимо следить за своей собственной речью, так как в противном случае вам может грозить административный штраф в размере 5000 тыс. рублей.
Не стесняйтесь писать жалобы, если ваши права нарушают, пишите жалобы соответствующие инстанции или же обращайтесь за помощью к квалифицированным юристам.
Помните, что проблемы со звонками от коллекторов очень легко и просто решаются. Я оказываю подобную помощь уже более 4-х лет людям, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Пишите свои вопросы в комментарии, а за юридической помощью обращайтесь на мою электронную почту klimchyk0706@mail.ru
Буду рад вам помочь, до связи✊
