На прошедшей неделе Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1355 сообщений, оставленных пользователями социальных сетей, а также порталов «Наш Север» и «Госуслуги». Отработано за отчетный период — 985. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артем Марышев.
29 ноября мурманчане пожаловались на нерасчищенную от снега лестницу в районе кинотеатра «Мурманск». Городское Управление дорожного хозяйства оперативно устранило проблему.
Жители Североморска сообщили об открытом люке на улице Гвардейская, возле железнодорожных путей. На следующий день администрация сообщила, что люк закрыт.
Администрация Заозерска быстро отреагировала на сообщение о наледи на кровле дома № 14 по улице Ленинского Комсомола. Сосульки убрали в тот же день.
Больше всего сообщений в блоке «ЖКХ» было связано с ненадлежащим качеством отопления в квартирах. Количество жалоб по тематике по сравнению с прошлой неделей снизилось на 21%. Все сообщения находятся на контроле у ОМСУ и Мингосжилстройнадзора.
В блоке «Здравоохранение» продолжают поступать вопросы в связи с необходимостью установки дополнительных сертификатов безопасности при скачивании электронных медицинских документов с портала Госуслуг.
"Устанавливать сертификаты нужно по требованиям Федерального закона о защите персональных данных. С помощью ЦУР в госпабликах лечебных учреждений размещена подробная инструкция по установке сертификатов безопасности. Для удобства граждан запись с инструкцией и видеороликом закреплена на страницах официальных пабликов медучреждений", — отметил Артем Марышев.
В блоке «Благоустройство» мурманчане пожаловались на неубранный крупногабаритный мусор во дворе на проспекте Ленина, 29 и улицы Генерала Журбы, 4. Регоператор вывозить отходы отказался, поэтому сейчас оформляются материалы для привлечения «Ситиматика» к административной ответственности.
"Прошу заместителя губернатора Алексея Лыженкова разобраться с этой проблемой. Судя по фотографиям, контейнерная площадка здесь чистая, но на месте крупногабаритного мусора лежат мешки, которые кто-то выкинул после ремонта в квартире. Эти дискуссии — наш, не наш — надо прекращать", — заключил губернатор Андрей Чибис.
