Он уточнил, что обращения поступают по телефону, электронной почте, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и портале «СтроимПросто». Чаще всего жители выбирают первый, традиционный и более проверенный способ коммуникации – консультацию со специалистом по телефону. «Обратившиеся в Контакт-центр москвичи чаще всего спрашивают о программе реновации и сроках переезда – 3 559 обращений, застройщики – о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы – более 207 обращений. Выросло число вопросов о перспективах развития той или иной городской территории – такая информация, как правило, важна при покупке недвижимости, а также полезна тем, кому интересно знать новости своего района», – сказал Сергей Лёвкин. Руководитель Департамента напомнил, что обратиться к специалистам ЕКЦ можно и онлайн – по видеосвязи в выбранное заявителем время. «Через официальный портал мэра и правительства Москвы осенью этого года специалисты ЕКЦ Стройкомплекса Москвы провели 21 индивид
Специалисты ЕКЦ ответили более чем 7,2 тыс. обращений этой осенью
5 декабря 20235 дек 2023
1 мин