С выгоранием своих сотрудников может столкнуться любой работодатель. Это может больно ударить по рабочим процессам всего предприятия. Как же предотвратить данную ситуацию? В статье от Newstaff даём практические советы.
Но сначала давайте определимся, что это за синдром. Профессиональное выгорание сотрудников – ментальное расстройство, признанное Международной классификацией болезней. Симптомы выгорания: упадок продуктивности, мотивации, негативное отношение к своим профессиональным обязанностям, ощущение усталости, эмоциональное истощение.
Какие причины у такого состояния?
1. Высокая нагрузка, из-за которой у работника не хватает времени на отдых.
2. Долгая работа на одном месте – человек устаёт от однообразия, что приводит к ощущению нереализованности.
3. Скучные задачи, что превращает рабочий процесс в монотонное действо и заставляет думать об отсутствии перспектив.
4. Нет комфортных условий – шумно, холодно или жарко, да и коллектив похож на террариум. Всё это может спровоцировать как физическое, так и эмоциональное выгорание сотрудников.
5. Слишком высокий уровень ответственности, с которым сталкиваются, например, врачи или спасатели. Это стресс для даже самого подготовленного организма.
6. Личные проблемы работников, связанные со здоровьем, семьёй и т.д.
Кроме того, есть определённые категории, которые подвержены выгоранию сильнее остальных. Среди них – трудоголики (слишком много работают), жители больших городов (слишком много суеты), люди с внутренними конфликтами (у них нет баланса между работой и личной жизнью), люди старше 45 лет (у них есть сложности с поиском работы из-за возраста), новички на рабочем месте и др.
Если работодатель хочет сохранить свои показатели на уровне, он должен озаботиться профилактикой выгорания сотрудников. Вот что можно для этого сделать.
Выбор удобного графика
Чтобы работник чувствовал хотя бы относительную свободу, дайте ему возможность самому решать – работать в офисе, полностью на удалёнке или гибридно. Особенно если он программист или копирайтер. Это позволит сотруднику самому решать, как выстраивать свой рабочий график, что придаст ему стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
Штатный психолог
Будет неплохо иметь такого специалиста в коллективе, чтобы тот вовремя замечал тревожные симптомы и проводил тренинги против выгорания сотрудников. К тому же людям важно говорить с кем-то о своих проблемах и получать поддержку – это благоприятно сказывается на психическом состоянии.
Неформальные встречи коллектива
Такие встречи с настолками в кафе или на природе могут помочь работникам узнать друг друга получше в ненапряжённой обстановке. Кто знает, может и отношения в коллективе потихоньку изменятся в лучшую сторону (если сейчас они не блещут дружелюбием). А это снизит уровень стресса на рабочем месте.
Обратная связь
Работодателю стоит чаще общаться со своими подчинёнными, интересоваться, какие выстраиваются отношения у них между собой, понимают ли они цели и задачи организации, комфортен ли им сам рабочий процесс. Так начальник сможет быстрее понять, что именно подталкивает к выгоранию, и устранить эти факторы.
Главное – всегда прислушиваться к потребностям работников и делать всё, чтобы им было приятно трудиться на ваше предприятие. Тогда выгорание вряд ли будет им грозить.
За другими полезными статьями приходите на наш сайт в раздел новостей. А также пишите и звоните менеджерам Newstaff, если у вас появился вопрос или требуется консультация.