В поликлиниках Удмуртии начали развивать институт социальных администраторов, которые должны помогать в решении проблем врачей и пациентов. Об этом в соцсетях сообщила вице-премьер правительства региона Эльвира Пинчук.
Она рассказала, что в функции социального администратора входит работа с молодыми специалистами и помощь им в адаптации, решение бытовых и социальных вопросов сотрудников, взаимодействие с общественными организациями и представителями деловых кругов, а также организация общественной приемной для населения.
Например, в ГКБ №4 социальным администратором работает бывшая главный врач поликлиники Альфия Нафикова. Она руководила поликлиническим звеном ГКБ №4, когда еще оно располагалось в пос. Машиностроителей.
«К ней за помощью обращаются и врачи, и пациенты. Альфия Ахатовна помогает выявлять проблемы, чтобы руководство больницы создавало благоприятные условия для повышения качества и доступности медицинской помощи», — рассказала Пинчук.
Сергей Багин: В ГКБ №9 Ижевска с утра работает один терапевт, очередь — 15 человек
Напомним, пациенты ГКБ №4 регулярно жалуются на работу поликлиники. В регистратуру невозможно дозвониться, чтобы записаться к врачу, не хватает терапевтов и других врачей, около кабинетов приходится долго ожидать приема.
«В нашей ГКБ №4, в поликлинике на улице Баранова невозможно записаться ни к одному врачу. Постоянно не берут трубку в регистратуре, звони хоть целый день. При этом два номера, но ни по одному не отвечают», — рассказала в соцсетях жительница Ижевска Светлана С.
«В поликлинике 4-й ГКБ постоянно нет врачей. Номерков не дождаться. Выкладывают в интернет по 4 номерка на день, и их расхватывают за 20 секунд. Записаться в регистратуре невозможно — просто не берут трубку. А терапевт даже не направляет сдать свежие анализы, а пишет направление на обследование на основании старых анализов. Ну и вишенка на торте — когда отправляют к платным врачам», — написала пациентка ГКБ №4 Анна Р.
В конце августа больницу посетил бывший тогда первым заместителем министра здравоохранения Удмуртии Сергей Багин. Он отметил, что ГКБ №4 обслуживает более 32 тысяч населения, при этом количество участковых терапевтов очень низкое. Также есть проблемы со специалистами в узких областях.
В Ижевске в ГКБ №4 не хватает узких специалистов
Напомним, 25 сентября Эльвира Пинчук в своем телеграм-канале запустила онлайн-голосование среди жителей Ижевска. Она предложила выбрать больницы для проверки. В топ-3 вошли ГКБ №6 (35% голосов), ГКБ №2 (21%), а также ГП №5 (14%) — такое же количество голосов набрала ГП №3.
Во время проверок некоторых больниц обнаружились очереди к врачам, отсутствие специалистов и другие нарушения.
Сергей Багин: Из-за нерадивости подрядчика в ГКБ №1 в Ижевске очереди по 40 человек
Читайте также:
Эльвира Пинчук не нашла недочетов в работе ГП №2 в Ижевске
Сергей Багин о ГП №5 Ижевска: Надо решать вопрос скученности пациентов в коридоре
Ремонт начали в офтальмологической больнице в Ижевске
Ссылка на статью: https://udm-info.ru/news/2023-12-05/v-bolnitsah-udmurtii-poyavilis-sotsialnye-administratory-3119103