Сегодняшний день (04.12.23) стал последней каплей, от бессилия я не знаю, что делать, просто опустились руки, в глазах стоят слёзы, возникло стойкое желание прекратить полностью всё лечение.
Добил меня, наш любимый, ЕМИАС.
Я сделала все назначения, которые получила у терапевта, теперь надо получить у него результаты и узнать его мнение о них. Но вот уже который день я не могу к нему записаться, к нему не то что нет записи, его фамилии просто нет в списке, я уже очень устала ходить каждый раз по новым врачам, ощущаю себя старой пластинкой, которая заела на одном месте. Я хотела позвонить в поликлинику, но на официальном сайте есть только телефон общегородской. Я хочу просто поговорить с живым человеком, а не с ботом, который будет нести чушь, но так и не ответит чётко на мой вопрос. Что ж попробую ещё пару дней, а потом буду узнавать непосредственно в клинике, естественно, на худой конец, пойду к другому терапевту.
Так же мне требовалось записаться к хирургу, она вышла из отпуска и запись к ней появилась, вот только приём она ведёт теперь в другом районе, в который мне очень долго и неудобно добираться, причём не понятно она в той поликлинике временно или на пару приёмов, и что мне делать ехать туда, пока есть запись или ждать её в своей поликлинике, рискуя остаться вообще без приёма…. И опять же информации нигде и ни у кого нет.
Ну и наконец то, что убило меня окончательно.
Наступил декабрь, месяц, когда я должна записаться на КТ, что я и стала делать, начиная с первого декабря, первые три дня я смотрела запись днём, по опыту предыдущих несколько записей на КТ, в это время талоны были только на ночное время, но в этот раз не было никакого. Я не сильно расстраивалась пока ещё, так как было уверенна что в семь-тридцать утра, как весь последний год, запишусь легко. Просто помня, что в октябре первого числа запись не открыли, а тут ещё и выходные, так что я решила встать утром в первый понедельник декабря.
Будильник я не ставила, просто с вечера не ложилась спать, и вот в семь тридцать ткнула мышкой в направление, но опять выскочила надпись: «Запись недоступна. Нет интервалов, доступных для самостоятельной записи через интернет»
Я пробовала ещё полчаса, но результат был тот же. Я легла отдохнуть, решив позже звонить в больницу.
Сначала я набрала общую справочную, там по меню перешла в пункт записи на КТ, соединили меня быстро, я сказала, что хочу записаться на КТ, узнав, что у меня есть направление, мне продиктовали другой номер телефона сказав позвонит по нему.
Сразу же набрав номер, я услышала, что это отделение КТ 62-й больницы, дальше было два пути выбора КТ по ОМС и КТ платное. Перейдя по первому пункту стала ждать ответа, ожидание заняло около десяти минут. Я сообщила девушке что хочу записаться и назвала свою фамилию (в 2021 году я именно так и записывалась на КТ) и вот тут её слова меня повергли в шок, она сказала мне, что у них пациент с такой фамилией не значится. Я так растерялась, что не могла понять, что ей ответить и что она в принципе имеет ввиду. Я переспросила и когда она подтвердила, что направления нет, до меня стало доходить что это не то что мою карту удалили из пациентов клиники, а она просто не видит направления на КТ. Мне подумалось что может химиотерапевт что-то забыл открыть, как терапевт в прошлый раз, но тут мой взгляд упал на открытую страницу ЕМИАС и я видела в нём действительное ещё почти два месяца направление, о чём я и сказала. Тогда оператор сказала, что, наверное, у меня запись открыта только самостоятельная через емиас, а не систему больницы и только на Войковскую и сказала посмотреть какой адрес указан в направлении, но там стояла Истра. И потом раньше, когда я записывалась через ЕМИАС, всегда показывались все филиалы больницы. Она сказала, что не знает и вообще аппарат в 30-ом кабинете на Старапетровском с октября не работает и мой врач должен это знать, так сказала разбираться с ним и отключилась. Странно всё это, в октябре я несколько раз была в клинике и всё работало, более того сама делала КТ.
В полной прострации я записалась на приём к химиотерапевту, а после уткнувшись в подушку сдерживала слёзы и боролась с желанием послать всё к чёрту, а не пытаться бороться с этой системой, тратя на эту борьбу оставшиеся силы, нервы, здоровье, время и деньги.
Может лучше прожить оставшиеся дни, пока есть на это силы, по полной, без оглядки на эти проклятые учреждения. А там как Бог даст.
До свидания.
Тут платят(немного) за прохождение опросов:
#онкология #запись к врачу #емиас #болезнь #лечение #здоровье #моя история #блог #личный дневник
Для доната :
карта ВТБ 4893 4704 1020 3514